昨日记者从宜昌高新区市场监管局了解到,近期,预付卡消费成了投诉热点。该局工作人员发布消费警示,提示广大消费者,在选择预付卡充值消费时,注意以下几点:
应选择证照齐全、规模较大、经营状况良好的企业。经营者发行预付卡,须向有关部门备案,并在经营场所显著位置公示。如经营者不能提供备案信息,请务必慎重办理。依据《湖北省消费者权益保护条例》及《宜昌高新区单用途商业预付卡管理办法(试行)》的要求,经营者在营业执照核准登记之日起满六个月后方可发放预付卡,高新区各类经营者发放预付卡前应向区市场监管局进行备案。在下列情形期间,经营者不得发行预付卡:1、经营者或者其法定代表人、控股出资人、实际控制人、董事、监事、高级管理人员被列为失信被执行人或者有其他严重失信行为,信用尚未修复;2、经营者或者出资人被列入经营异常名录;3、法律、法规、规章规定的其他情形。
根据实际需要,理性购买、充值预付卡,每次充值金额不宜过多。
签订合同,细化责任。不要听信口头承诺,要以书面合同为依据,明确预付卡的功能、使用范围、有效期限、退款条件、违约责任等,尤其是终止服务、转让等限制性条款。
注意保留消费凭证,如发票、合同等。一旦发现自身合法权益受到侵害,应第一时间向市场监管部门投诉举报,投诉举报电话:12315。(三峡商报记者穆然、通讯员孙缙)
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