【优化营商环境】远安人社:“VIP”服务开启人社“店小二”加速跑模式
栏目:部门新闻 发布时间:2021-11-10
【优化营商环境】远安人社:“VIP”服务开启人社“店小二”加速跑模式

  本网讯(通讯员陈美蓉)近日,县人社局按照“只进一门、只找一人、协调全局、全程帮办”的要求,在县内招商引资企业、重点规上企业中推行“VIP”政务服务,将“一对一”的“保姆式”服务贯穿于企业所需的参保登记、招用员工、相关补贴申报等全部人社业务领域,为企业提供陪办、帮办、代办人社业务的服务。由局班子成员、科级干部、股室负责人、二级单位班子成员以及部分青年干部分别对接一个重点企业,成为该“VIP”企业在人社服务领域的联络员,企业需要办理人社领域业务时只需找“VIP”服务联络员,即可在最短时间内办理其所需办理的人社领域所有业务,变“群众跑”为“干部跑”,变“多头跑”为“最多跑一次”。

  推行重点企业“VIP”服务只是县人社局优化系统政务服务,着力营造更加便民利企营商环境的一个缩影。该局以群众满意为目标,立足群众办事体验,通过在县政务服务中心首推“无差别全科受理”的综合柜员制经办模式,深入实施人社服务快办行动,对照先进地区极致压缩经办时间,组织专班审核硬减申请材料等多种硬核之举,不断改进服务方式、提升服务质效,确保企业和群众少跑腿、办好事、不添堵。截止目前,该局综合受理窗口共受理办件4288件,办理事项即办件达到208个,即办件占比88.14%;申请材料“硬减”标记114件,“硬减”比达18.45%。