女子在银行取款时插队，遭保安制止，双方起了争执，女子喊来丈夫，最后演变成“全武行”，三人不同程度受伤。点军区公安分局落实履职尽责，做好群众工作，及时解决了矛盾，得到了当事人双方的一致称赞。
　　9月7日16时许，点军派出所与银行的相连“一键报警”系统突然响起，难道银行发生了劫案？来不及多想，点军派出所值班民警段炼、王勇峰携带单警装备，带领安保队员迅速赶赴现场。
　　一到现场，眼前的一幕让民警们惊呆了。银行大堂里两男一女扭打在一起，其中一名男子穿的是保安制服，另外一男一女不停地拉扯着这名保安人员。民警迅速上前拉开双方，经过询问得知，女子彭某因心急办理业务插队被其他人反对和保安员制止，彭某和保安争执起来。正在银行门外等候的彭某丈夫龙某见老婆受了“欺负”，冲进银行不分青红皂白伸手就是一拳打在保安周某的身上，这下彻底激怒了周某，就这样，三个人扭打在一起，情急之下，周某按响了“一键报警”装置。
　　面对这起因纠纷引发的打架斗殴案件，点军派出所民警段炼在受理案件的同时，加大对当事双方的调解，并用警车把三人送到医院分别进行检查，两次进病房安抚周某的情绪，三次走进龙某夫妇的家宣讲法律政策，每次一谈就是三四个小时。终于在段炼连续十几天耐心细致的劝解和法律教育下，龙某夫妇认识到错误，愿意承担周某的医疗赔偿，周某也对自己的鲁莽、冲动的行为表示歉意。
　　9月21日上午一大早，周某和龙某夫妇三人主动到点军派出所找到民警段炼要求协调，经过民警调解，龙某夫妇赔偿周某医药费等所有费用，双方达成一致，相互握手言和，也对民警段炼一心为民的工作态度竖起大拇指点赞。