兴山县位处山区，人口少、经济体量小，受人员流失、老龄化加剧、差异化政策等因素影响，城乡居民医保征缴工作形势严峻。城乡居民医保征缴事关人民群众身体健康及医保事业可持续发展，县医保局把握征缴关键期，采取系列“硬核”措施，将医保征缴当作“生命线工程”全力推进。截至当前，我县缴费人数105711人，参保率94.11%，预计12月底将按上年参保基数实现参保率99%的目标任务。

　　一、强化保障，夯实医保征收基础

　　一是健全征缴机制，推进构建政府领导、部门协同、乡镇负责、村组（社区）落实、全员参与的征缴格局。二是政治保障护航，县主要领导多次在县政府常务会议、巩固脱贫攻坚后评估等重大会议上反复强调居民医保征缴的重要意义，在扩权赋能强县改革县域经济高质量考核中新增基本医保评价指标，为高效推进医保征缴工作提供强大政治保障。三是压实征缴责任，成立城乡居民医保征收工作专班，实行“5+8+8”包保责任制，即5名主要领导加8名工作人员对8个乡镇进行分片包保，分别召开工作调度会并进行政策业务培训，及时解决征缴工作中的困难和问题。

　　二、细化协作，提升医保征收质效

　　一是借力支持，积极向县委政府争取利好政策，加大对居民基本医疗保障投入力度，出台50元/人普惠资助政策，将征缴工作经费按照上年参保人数3元/人的标准纳入财政预算，根据考核指标设置2-4元/人的梯度式奖励机制，且有多个乡镇在此基础上追加1元/人的奖励措施，充分调动乡镇征收工作积极性。二是精准施策，针对我县特殊人群参保目标任务，加强同税务、乡村振兴、民政、残联、财政、退役军人事务管理、教育等部门联系，根据特殊人群参保的不同情况，制定多层次参保资助政策，确保特殊人群“应保尽保”。三是量化指标，对各乡镇医保征缴情况实行“周排名”制度，特定每周一“晒”成绩，激发各乡镇竞争赶超意识，确保按照时间节点完成工作任务。四是优化服务，打通“末梢循环”，由局主要领导“轮班值守”经办服务大厅，以上率下传导“金牌店小二”理念。针对老年人等特殊群体的现实需求，设立优先服务窗口，完善服务设置，提供代缴服务渠道等方式，克服缴费时有中断问题，实现停机不停缴、机歇人不歇，为参保群体提供高效、便捷、暖心的医保服务。

　　{C}三、{C}创新宣传，营造全民参保氛围

　　一是制作自编自导自演“宜人服务”微视频，录制“接地气”的宣传音频，印制群众“看得懂”的宣传册，用“俏皮”的宣传方式，利用电视、广播、镇村公示栏、村村通、微信公众号、视频号等主流传播渠道，让民众知晓参加居民医保目的、意义及保障作用。二是将医保征缴工作与“我为群众办实事”、社区“居民学院”、新时代文明实践、乡村振兴驻村工作队培训等活动有机结合，通过干部职工大会、屋场院子会、进村入户等形式，面对面宣传。三是主动公开征缴信息，公布举报电话，规范征缴程序，接受民众监督，形成人人知晓政策、全社会广泛支持的良好局面。

　　下一步，县医疗保障局将持续秉持“金牌店小二”精神，用“速度”和“温度”实现2021年城乡居民医保征缴工作目标，将城乡居民病有所医、医有所保、惠民利民政策落到实处，交好医保“民生答卷”。（兴山县医疗保障局 郑欣）