根据市“双争”办反馈的2020年度群众满意机关测评意见和建议，市司法局党组高度重视，结合工作实际，逐条明确整改措施、责任领导和完成时限，务求取得实效，现将整改成效公示如下。

　　共性问题一：持续深入开展形式主义官僚主义整治。QQ、微信工作群少了但钉钉群多了，正式文件少了但“白头文件”多了；过度留痕问题，以调研之名督查之实等现象时有发生。

　　整改成效：一是聚焦办文发文，精简文件数量。坚决贯彻落实文件精减的硬要求、严控发文数量，明确能通过电话、传真、网络联系解决的事项一律不发文件，发扬“短实新”文风，做到简明扼要、文风朴实，减少层层发文。落实文稿三级审核制度，加强文字校对，杜绝照抄照搬，确保文稿质量。截至目前，共发文46个，召开会议11个，在司法行政队伍教育整顿需发相关文件、召开相关会议的情况下，坚持从严从紧控制，与2020年持平，没有新增。二是聚焦会议活动，严格会议标准。局党组专题研究，明确年度拟举办的重要会议，严控会议规模规格和报备制度，按要求向市委报备。需各县市区分局参会的，尽量以视频会议的形式召开。三是聚焦网络阵地，规范网络管理。微信、QQ工作群和政务APP的管理，仅保留全面依法治市、全市司法行政工作2个QQ群，无新增相关工作群。严格落实实名管理和群主负责制度，规范发布内容，强化群员管理，按照“谁建群谁负责”“谁管理谁负责”的原则明确群主监督、管理责任网络安全工作责任制。四是聚焦基层调研，力戒形式主义。结合政法队伍教育整顿，采取“一线工作法”，统筹做好领导班子成员的调研活动安排，严格控制调研规模，加强日常监控、减少陪同人数，不向基层提无关要求，不干扰基层正常工作，做到察实情、出实招、办实事、求实效。

　　共性问题二：进一步强化服务意识。多想怎么干，慎言不能办；窗口单位要加强信息化建设，进一步简化办事程序，优化服务流程，提高行政效能。

　　整改成效：一是全面深化公共法律服务体系建设。优化“减证便民”服务措施，对接湖北政务服务网，实现公共服务、行政审批标准化、信息化，将服务事项的时限由20天压减至10天。优化窗口服务环境、完善便民服务设施、简化法律援助流程、多渠道提供便民服务,宜昌市公共法律服务中心整体入驻市政务服务中心，受理法律援助案件、接待咨询量同比增长130%。二是精心打造“宜律帮”公共法律服务网络平台。深度推介“宜律帮”公共法律服务网络平台，开设“找律师”“办公证”“求法援”“寻鉴定”等服务功能，开通“企业直通车”，开设法律体检“企业微诊所”，构建集法律咨询、办事咨询、自助服务、投诉建议等业务为一体的一站式、全天候免费法律服务体系。以政府购买方式率先实现村（社区）法律顾问全覆盖，被《人民日报》《中国司法》推介。三是深入开展公益法律服务活动。持续开展“千名律师进千企、助推企业经营发展”“公共法律服务进园区进企业优化营商环境大气候”等公益法律服务活动，针对企业需求，采取普惠式、点单式、保姆式、自助式等四种模式提供法律服务，有效破解企业发展遇到的各种法律难题，助推经济高质量发展。排查企业风险1342个，化解企业用工矛盾纠纷1883件，为企业避免和挽回经济损失7.8亿元。

　　共性问题三：带头开展“爱国卫生”运动，持续发扬伟大抗疫精神，推动卫生城市创建。

　　整改成效：一是持续抓好新冠疫情防控常态化工作。全面落实疫情防控“五有”要求，在单位办公区域加强公共卫生防疫消毒，严格落实办公场所健康检查、绿码通行、做好外来人员的测温、扫码、登记全覆盖。二是做好无烟机关建设工作。制定控烟工作制度。在会议室、楼梯等区域张贴了醒目的禁止吸烟标识，营造了健康文明的无烟环境。利用固定的宣传栏、电子显示屏等媒介，广泛宣传“改善环境共享健康”等内容，三是扎实推进环境卫生综合整治行动。坚持开展周五环境卫生大扫除活动，保证办公环境整洁干净。结合“双报到、双报告”工作，主动对接联系社区，发动全体党员干部到社区领岗服务，在解难题、办实事中为社区创造良好生活环境。三是大力开展绿色行动。市司法局加强耗电办公设备使用管理，推广更新绿色节能产品，提高了局机关干部职工节约意识，有效降低了机关运行成本，2021年宜昌市司法局被国家机关事务管理局、中共中央直属机关事务管理局、国家发展和改革委员会、财政部授予“节约型机关”荣誉称号。

　　共性问题四：多开展文体活动，让机关干部工作有热情，生活有激情，提振精气神。

　　整改成效：一是开展丰富文体活动。结合庆祝建党100周年及党史学习教育，开展形式多样的活动。组织干部职工参加“微党课”宣讲、“人民在我心中”故事汇、主题征文评比、歌咏会等活动。组织市直系统党员干警赴市史志馆、襄西烈士纪念馆等革命传统教育基地进行英模教育，使广大党员干警在红色基因传承中补足精神之钙。以支部为单位观看电影《今天我休息》《半条棉被》《永不消逝的电波》，组织开展“筑牢政治忠诚、打造司法铁军”主题读书演讲比赛，全面提升全市司法行政干警和法律服务工作者对党忠诚的担当作为、昂扬向上的精神风貌。二是进一步活跃机关群众性文体活动。组织开展工间操、羽毛球、乒乓球等工会团建文体活动，增强机关凝聚力，为关心关爱干部职工心理健康，开展心理辅导讲座、帮助干警职工疏导心理压力，保持健康积极心态，提振机关干部的干事创业的精气神。

　　个性问题一：进一步加强全市司法干部整顿教育。

　　整改成效：一是党的领导得到加强，政治忠诚进一步筑牢。司法行政干警“四个意识”“四个自信”更加坚定、“两个维护”更加坚决，政治“三力”不断提升，忠诚本色更加凸显，主动献身司法行政高质量发展的“主人翁”意识不断增强，推动法治宜昌、平安宜昌建设的实际行动更加自觉。宜昌市连续四年获全省法治建设绩效考核第一、获得全国首批、全省唯一的“全国法治政府建设示范市”命名、法治乡村绩效考核连续2年全省第一、市强制隔离戒毒所连续16年实现“六无”目标，宜昌司法行政工作实现“创全国先进、争全省唯一、显宜昌特色、让人民满意”新目标。

　　二是干部思想受到洗礼，纪律作风进一步好转。对标“清除害群之马”目标任务、坚持刀刃向内，自我革命，引导广大干警稳守思想红线，筑牢道德防线，在正风肃纪中维护了司法行政队伍的健康肌体，精神状态大为振奋，纪律作风明显好转。广大干警以人民为中心的执法司法理念进一步强化，运用法治思维和法治方式解决问题的水平进一步提高，执法执业进一步规范。全面推行行政执法公示制度、执法全过程记录制度、重大执法决定法制审核制度，制度执行率达100%。

　　三是担当意识得到强化，能力素质进一步增强。创新开展以“四查四看四提升四解决”为重点的“强基提能转作风”实践活动，让干警对标英模和先进典型事迹，对照先进找差距，学习英模争一流，锻造“拼抢实”的工作作风，不断提升能力素质，在主动作为、担当有为中开辟了司法行政工作的崭新局面，推进专业化能力建设效果明显，机构改革前全系统获得法律职业资格证书为57人，具有具有法学专业背景164人，目前全系统具有法律职业资格的为108人，法学专业背景256人，分别增长89%和56%。

　　四是为民服务扎实有效，人民群众满意度进一步提高。始终坚持人民至上，聚焦司法行政主责主业，按照“小切口、大民生”的要求，开展“司法为民办实事”，让群众切实感受到了队伍教育整顿带来的新变化新面貌，群众满意度不断提升。目前，全系统累计为群众办实事好事1947件次。重点开展法律服务进企业、进村居、进学习、进联系点“四进”活动，宣传推广宜昌司法公共法律服务线上品牌“宜律帮”，让人民群众真正享受到了方便快捷高效的法律服务。着力开展以民生调解“百千万”为重点的人民调解工作，已排查矛盾纠纷6322次，化解矛盾纠纷10225件，调解成功10090件，调解成功率达98.7%，守牢了基层维稳第一线。通过宣传、弘扬王恩波等一批司法行政英模和先进典型精神，传递正能量、展示好形象，在铸魂扬威中赢得了人民群众的信赖拥护，司法行政工作的群众基础更加牢固、社会环境持续优化。队伍教育整顿期间，先后开展群众满意度测评5次，每次满意度均达95%以上。