宜昌市民政局坚持以人民为中心的发展思想，认真践行“民政为民、民政爱民”的工作理念，聚焦养老、救助、社会治理等领域，按照党史学习教育文件要求和工作安排，副县级以上领导干部共领办实事6件，党员干部职工集中开展志愿服务活动5类，着力解决了老百姓“急难愁盼”等现实民生问题，真正做到了为民服务、解忧纾难。

　　一、副县级以上领导干部领办实事情况

　　一是实行低保零资料申请、快速审核确认。通过实行告知承诺制，查看“一证”填写“两书”，无需再提供收入、财产、支出等证明材料，全面实现申请零资料。在困难群众签订承诺书和核对授权书后，3天内完成系统建档、数据比对、困难评估，对数据比对无异议的申请对象实现快速预审确认并出具预审通过结论，将原来需30个工作日反馈审核确认结果的，缩减到一周内反馈预审结果，全面提高了办理时效。

　　二是推动社区（村）减负增效。配合组织部门加强社区工作事项清单和准入管理制度的修订完善，出台《宜昌市社区（村）工作事项准入管理办法》，进一步规范了社区（村）工作事项，减轻了社区（村）行政工作负担，增强了社区（村）自治服务功能。

　　三是开展‘我为企业减负担’专项行动。通过组织行业协会商会开展自查，发送倡议书，开展行业协会调研、诚信自律承诺和联合抽查检查等方式进一步优化营商环境，减轻企业负担。今年，全市312家行业协会商会采取减免会费、降低收费等形式共减免费用约641万元，惠及2859家企业。

　　四是完善高龄津贴发放制度。建立主动发现机制，实现“政策找人”，将辖区内即将年满80周岁的高龄津贴享受对象信息推送给社区网格员，实现上门完善申报信息，让符合条件的老人足不出户即可享受高龄津贴。推行“掌上办”，实现高龄津贴手机在线申请，方便异地居住老人及时享受政策，并针对老年人运用智能设备障碍，开展帮办代办服务。截至目前，为全市11.82万高龄老年人累计发放补贴5451万元。

　　五是做实特殊困难群体关心关爱。在全市范围内对孤寡老人、独居老人、失能老人开展摸底排查，对1.52万名特殊困难对象建立台账，并确定关爱联系人。落实主动发现，以社区为基本单元，对辖区内的特殊困难对象，通过网格员、下沉党员干部、志愿者进行全面摸底排查，对困难情况做到早发现、早介入、早救助并持续跟踪关注。截至目前，全市通过政府购买服务支出127万元，组织137个社会组织参与留守老人关爱活动，提供上门服务52708人次，救助帮扶4331人次，电话询问29452人次，其他服务3040人次。

　　六是优化分散供养特困人员照料服务。在全市推广特困分散供养照料改革试点秭归经验，整合资源，做好分散特困供养对象日常照料和关心关爱服务，严格落实照料护理人职责，按照特困人员意愿确定照料服务人，签订“四方”协议，明确各方权利义务和相关职责，全面改善分散特困供养对象生存环境，提高生活质量。截至目前，各县市区均已结合实际制定分散特困供养改革试点方案，并逐步推进实施。

　　二、党员干部职工积极开展志愿服务活动情况

　　一是助力社区文明创建。选派机关年轻干部到联系社区全脱产开展工作。筹集7万余元支持白龙井社区开展文明典范城市氛围营造和环境卫生整治等工作。实行党员常态化下沉社区，组织系统内党员干部职工150余人次参与社区小区楼栋、棚户区、铁路沿线环境卫生整治和文明典范城市创建入户宣传等工作。

　　二是参与社区疫情防控。组织系统内党员干部职工54人次深入白龙井社区、乌龟碑社区、夷陵路社区开展疫情防控宣传动员和疫苗接种服务等相关工作，并到方舱疫苗接种点为前来注射疫苗的市民开展全程志愿引导服务，协助市民扫码建档、接种疫苗，并会同社区集中安排车辆接送老年群体到方舱接种疫苗。

　　三是交通路口文明劝导。组织系统内党员干部职工170余人次分时段在交通路口进行执勤，引导行人、非机动车按红绿灯信号过马路，对路口及周边各类不文明行为进行劝导、纠正。

　　四是参与无偿献血活动。为缓解血站供血压力，积极组织系统内党员干部职工参与无偿献血活动，共计参与人数60余人。

　　五是开展特殊困难群体“暖心行动”。指导社区摸排辖区特殊群体，建立台账，常年结对帮扶白龙井社区5户困难家庭，采取上门走访、电话慰问等方式，动态掌握对象情况，及时予以帮扶。今年开展上门走访慰问2次，为其送去米、油等生活物资，让困难群众感受到党和政府的温暖。