本网讯（通讯员 陈爱华）1月20日，从湖北省标准化学会传来喜讯，由宜昌市殡葬管理所牵头起草的湖北省团体标准——《接灵送灵服务规范》审查通过并批准发布，将于2月20日正式实施。

　　该标准于2021年4月正式立项，经过标准申报、立项答辩、实地调研、征求意见、专家评审，最终评审通过。该团体标准规定了接灵送灵服务规范的范围、术语和定义、资质要求、人员要求、服务流程、工作要求、服务评价与改进要求等，适用于湖北省内各殡葬服务机构。

　　据悉，自2016年起，宜昌市殡葬管理所以民政部颁发的《殡葬服务术语等7项标准》和《公墓业务接待等5项标准》为依据，建立了标准化的质量方针，获得“ISO9001质量管理体系”认证证书。2019年在认证基础上，开展省级标准化试点工作，并在年底通过了试点工作验收。此次省级团体标准的发布实施，将是该所标准化建设的新起点，将助推该所殡葬服务工作迈上新台阶，促进全省殡葬服务机构向标准化、规范化转变，对规范全省接灵送灵礼仪服务工作，提升全省殡葬行业整体服务水平具有重要的作用。

　　下一步，宜昌殡葬将以此为契机，进一步完善标准体系，规范殡葬服务行为，加强考核力度，抓好服务标准化的贯彻实施，实现服务质量目标化、服务过程程序化、服务管理精细化的目标，全面提升全市殡葬行业的整体服务质量和管理水平。（宜昌市殡葬管理所）