【典型案例13】为环卫工人公益赠送保险

　　承保公司：新华人寿宜昌中心支公司

　　涉及险种：团体意外险

　　捐赠保额：8.28亿元

　　案例摘要：“关爱全国环卫工人大型公益行动”是新华人寿保险公益基金会成立后的将保险和公益相结合的特色项目，专为环卫工人量身定制。2019年，新华人寿保险公益基金会关爱全国环卫工人大型公益行动“城市因你而美·新华伴你而行”在宜昌站启动。连续3年来，新华人寿宜昌中支公司向宜昌市主城区环卫工人每人捐赠保额为10万元的人身意外伤害保险，3年累计为8287名环卫工人提供意外保障，捐赠总保额达8.28亿元。

　　入选理由：面对突如其来的新冠肺炎疫情，广大环卫工人甘冒风险，逆向而行，起早贪黑，履职尽责，全力保障城市整洁，守护公众安全，谱写了新时代环卫精神的壮丽篇章！新华保险宜昌中心支公司以公益之举向宜昌广大环卫工人致以崇高的敬意和亲切的慰问。体现了保险行业勇担风险、服务民生的宗旨和积极投身公益事业的社会责任感。这正是保险行业立足自身风险管理优势，切实发挥社会“稳定器”作用，服务和回馈社会的具体体现。

　　体现保险温度 兜底家庭保障

　　随着社会经济的发展，人们对保险保障的需求越来越高。收入的保障、健康的管理、养老的规划、子女的教育、意外的防范等都离不开保险。在保险需求多元化与行业数字化转型的双重推动下，宜昌保险行业不断提高产品和服务质量，充分满足消费者个性化和规模化的保障需求，守护千家万户的幸福平安。

　　【典型案例14】小产品大作用 保险垫付住院费

　　承保公司：太平洋寿险宜昌中心支公司

　　涉及险种：安享百万医疗保险（费率可调）

　　赔付金额：15.85万元

　　案例摘要：2021年4月1日，刘先生因“左上腹疼痛伴恶性呕吐10余小时”在宜昌市第一人民医院检查后，被诊断为急性坏死性胰腺炎（重症），入院时医生告知家属要预交10万元的住院费，全程预计医疗费用将达到五六十万元。

　　如此庞大的医疗费用让一家人不知所措，女儿突然想到在2020年8月给父亲在太平洋寿险购买了一份《安享百万医疗保险（费率可调）》，抱着试试看的心情，拨打了95500服务电话报案咨询。公司工作人员接到客户报案信息后，详细了解了刘先生的病情及住院情况，根据条款中保险责任的说明，提示客户可使用《安享百万医疗保险》的住院费用垫付功能。刘先生一家欣喜万分，没想到保险还能垫付住院费用，这个保障功能太好了，一下子缓解了医疗费的筹措难题，让刘先生安心踏实地在医院手术治疗。本次住院医药费共计67.49万元，医保报销51.52万元，保险公司赔付15.97万元，刘先生未支付任何费用。

　　入选理由：保险行业在高质量发展转型的过程中，坚持以人民为中心的发展理念，立足于解决人民生活的痛点难点。不光是太平洋寿险，更多的保险公司都开启了医疗费垫付、赔款预付、预约医疗专家、理赔绿色通道等服务，将后置的风险前置解决，将医疗服务与保险服务相结合，让保险更有温度，让人民的幸福生活获得更多的保障。

　　【典型案例15】为爱护航 守护女性健康

　　承保公司：人保寿险宜昌中心支公司

　　涉及险种：团体女性特定疾病保险

　　赔付金额：4.4万元

　　案例摘要：2021年3月，当阳市两河镇被保险人林女士在宜昌市第一人民医院检查出宫颈恶性肿瘤，人保寿险宜昌中心支公司受理本案后，经过调查核实，2021年4月14日将赔付金额4.4万元送到客户手中。

　　入选理由：为进一步完善女性健康风险防范保障机制，有效推进女性“两癌”查、救、治体系，巩固脱贫攻坚成果，人保寿险宜昌中支在市妇联的大力支持下，建立长期战略合作关系，在全市范围内针对适龄女性全面推进“成年女性安康保险计划”项目。针对该项目推出的团体女性特定疾病保险具有保费低、保障适度、观察期短、理赔简单的特点，具有较强惠民性、公益性，是新时期各级政府探索建立多层次妇女救助体系的有益尝试，也是城乡居民保险之外的有益补充。

　　多年来，人保寿险宜昌中支与各级妇联组织通过健康宣传，普及健康知识，引导广大妇女增强保险保障意识。自2014年起在全市辖区内启动“女性安康项目”工作，截至2021年底，累计为全市56.9万人次女性同胞提供了260亿元的女性特定疾病风险保障，累计为1758名不幸罹患女性特定疾病的客户给付理赔金超1000万元。2021年共计为499人次提供理赔服务，理赔金额为317.98万元。

　　【典型案例16】骨癌多次获赔 守护生命之花

　　承保公司：太平寿险宜昌中心支公司

　　涉及险种：百万医疗险

　　赔付金额：42.66万元

　　案例摘要：2019年10月，宜昌市民邓先生因经济条件有限，在保险人员的介绍下，为孩子小邓在太平人寿宜昌公司购买《太平人寿超e保2018单人版》，年缴保费142元。2021年1月，小邓因腿部疼痛在武汉同济医院被确诊为骨癌。第一次治疗结束后，太平人寿宜昌中支即向小邓支付赔款18.3万元。后续小邓又前往北京301医院多次治疗，太平人寿在2021年共计7次向小邓累计支付赔款42.66万元（其中住院津贴为300元/天，累计支付6万元）。

　　入选理由：百万医疗险是一种短期健康险，属于住院医疗险，因可达到百万级别的保额而得名。作为短期险保险期间多为一年，各公司对续保的规定和免赔额的设定也各不相同。短期健康险以保费低、保额高、保障范围广为特点，是社会统筹医保的有力补充。对于中低收入群体来说，因经济能力有限，因病致贫的风险又很大，短期健康险不失为一种防御风险的选择。2021年太平人寿宜昌中心支公司共完成《太平人寿超e保2018单人版》理赔911件，赔付金额872.66万元。

　　来源：三峡日报

　　编辑：王恒

　　审核：王康

　　终审：李卫国