2021年10月,中心在住房公积金缴存额度、缴存补贴、贷款额度、提取额度等方面出台一系列优惠政策,帮助人才在宜昌安居乐业。
人才新政引发社会强烈反响,咨询电话、微信留言纷至沓来。宜昌公积金中心发挥人才服务专线、公积金服务热线和微信在线等线上服务优势,用心沟通、用情交流、用智服务,助力人才在宜“安家落户”。
截至2022年2月底,公积金人才服务专线已为3769名人才提供了政策咨询服务。该线提供7×24小时服务,无论工作日还是节假日,都有工作人员候场,即便春节也不打烊,2022年春节期间,共接受人才政策咨询109人次。从新政发布至今年2月底,12329热线人工服务总计38302人次,其中,人才政策服务15323人次。
除了两条热线语音,还有在线咨询和在线留言形式,今年春节上班以来(截至2月底),在线咨询累计服务3280人次,在线留言累计服务172人次,其中人才政策在线咨询达1967人次,在线留言86人次。据统计,自公积金人才政策出台以来,截至2月底,已有281人次享受到宜昌人才政策福利,其中租房提取85人796290元;降低门槛享受上浮倍数购房贷款196人12221.2万元,人均贷款62.36万元。
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