宜昌住房公积金中心2021年度群众意见整改方案
栏目:宜昌住房公积金中心 -通知公告 发布时间:2022-03-18
宜昌住房公积金中心2021年度群众意见整改方案

宜昌住房公积金中心 2021年度群众意见整改方案

日期:2022-03-18 17:30来源:宜昌住房公积金中心
责任编辑:公积金管理中心_李明

  按照宜昌市直机关“双争”活动领导小组办公室《关于对2021年度群众意见进行反馈整改的通知》要求,宜昌住房公积金中心对群众反馈意见进行了认真研究,制定整改方案如下:

  一、个性意见

  1.充分发挥公积金服务作用,更好促进房地产企业解困,助力房地产市场平稳健康发展。

  整改措施:一是进一步推进宜昌人才及湖北省高层次人才贷款政策,保障人才首套刚需住房贷款需求。二是调整公积金使用政策,降低购买第二套住房首付款比例要求,提高第二套住房可贷额度,激发缴存职工购买第二套改善性住房需求。三是由房地产开发企业提供资产抵押、银行保函及引入担保公司的方式替代监管资金,房地产开发企业可根据自身情况自主选择,在防范住房公积金贷款风险的情况下,缓解房地产企业资金压力。

  2.扩大“商转公”受益面。

  整改措施:一是开展首套首贷二手房商转公贷款,切实拓宽商转公贷款业务覆盖面。二是多渠道推进商转公贷款业务,开展无需提前结清的商转公贷款业务,满足各类缴存职工商转公贷款需求,切实减轻缴存职工负担。

  3.提高首套首贷贷款额度。

  整改措施:一是进一步落实宜昌人才及湖北省高层次人才贷款政策贷款政策,根据“宜才卡”及“楚才卡”种类适度上浮公积金可贷金额,宜昌人才最高可申请公积金贷款75万元,湖北省高层次人员最高可申请公积金贷款150万元。二是进一步落实自主缴存业务,使可申请贷款额度不足的缴存职工,可以通过自主缴存提高公积金贷款额度。

  4.提升跨省跨市办理贷款业务的便利度。

  整改措施:开展全国住房公积金缴存职工互认互贷,建设和完善宜昌住房公积金综合服务平台,实现业务掌上办,各营业部设立“跨省通办”专岗专柜,受理“跨省通办”归集提取贷款相关业务。

  5.公积金工作中应考虑企业疫后实际困难,研究对特困企业的支持政策。

  整改措施:缴存住房公积金确有困难的单位,经本单位职工代表大会或者工会讨论通过,可以降低缴存比例或者缓缴。

  6.推动企业职工公积金应缴尽缴,提高缴存比例。

  整改措施:一是加大政策宣传力度。继续落实国家审计署整改要求,与社保数据进行对比,缩小差距,积极做好归集扩面宣传工作。二是加大行政执法力度。开展2022年度“双随机一公开”执法。三是进一步强化欠缴催缴,认真落实《宜昌住房公积金缴存单位欠缴催缴办法》,督促企业在规定时间内履行住房公积金缴存义务。

  二、共性意见

  1.形式主义、官僚主义的现象依然存在,文山会海问题仍比较突出,要进一步压缩文件总量和会议数量,减少不必要的参会人员。学习先进地区整治形式主义的好办法,下大力气改进作风。

  整改措施:一是继续严控发文数量质量。加强公文内容把关,非规范性、非必要性文件严禁对外发文,力争全年发文总量同比下降10%以上。加强公文内容审核,严控公文篇幅。二是严控会议规模。坚持会议审批制度,需召集服务对象、合作银行参加的会议由主要负责同志同意后实施。严控参会范围,一般性业务工作会议只要求服务对象、合作银行相关人员参加。压缩会议时长,坚持多会合开。

  2.职能部门要强化为民服务意识,进一步优化流程、提高效率,对群众反映的问题和诉求要及时回应,尽力解决。

  整改措施:一是完善线上服务功能。积极采纳群众意见建议,针对线上服务存在问题,不断改造优化综合服务平台服务功能。二是深入推进流程优化再造、提高办事效率。加快推进更广泛的电子证照应用、共享数据核验和联网信息核查,全面落实证明事项承诺告知制,为企业和群众办事降门槛、减负担、增便利。公积金服务窗口全面进驻各地政务服务大厅(市民之家),真正实现“只进一扇门”。三是提升线下服务质量。严格落实“好差评”制度,开展服务窗口“月度标兵、季度先锋、年度楷模”评选活动,不断提升服务质量。

  3.部门科室存在多头索要数据、多头统计和重复报送资料的问题,应精简“查资料、看台账”之类的考核。

  整改措施:一是改进数据统计方式。用好用活信息系统,能系统提取的数据不再要求基层重复报送。二是规范数据收集渠道,明确业务数据由计财科收集、业务资料由办公室收集、党建资料由机关党委收集。三是精简考核督办。年初制定督办计划并严格执行,除上级要求外不临时性开展督办。简化年度考核,归并考核事项。考核评价坚持中心重点工作。

  4.多形式多渠道加大为民办实事力度,通过宣传增进群众对部门的了解。民生部门采取多种方式开通咨询电话,满足群众需求。

  整改措施:一是加强政策宣传。分解宣传任务到科室,上门到开发企业、缴存单位宣传公积金制度和人才新政,不断提高群众对住房公积金政策的知晓度,推动住房公积金建制扩面。二是加快推进12329公积金服务热线与12345市民服务热线整合,落实双号并行要求,实现群众可7×24小时全天候拨打热线,进行公积金政策咨询、网上业务操作求助,也可进行相关投诉举报。

  5.充分发挥机关工会作用,进一步开展文体兴趣活动,强身健体,增强机关活力,促进工作。

  整改措施:一是加大职工活动阵地建设,2022年建成职工之家并投入使用。二是推进文化建设,积极动员职工结合兴趣特长,组成气排球、羽毛球、乒乓球、健美操等兴趣小组,丰富干部职工精神文化生活。三是支持工会共青团组织开展春游、三八妇女节活动、拓展训练、气排球比赛、迎新长跑等健康向上的文体活动,增强凝聚力和战斗力。

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