2021年11月以来,猇亭区古老背街道在辖区广泛推行“屋场会”“楼栋会”群众工作方法,采取在小区楼栋前、散居屋场上干群围坐一起拉家常的形式,传党声、听民意、解民忧,打通服务群众“最后一公里”,推进“思想破冰”学习实践活动走深走实。古老背街道聚焦“办什么”“怎么办”“办得好”三个层面,边实践、边探索、边总结、边提升,成功将“屋场会”打造成一条居民自治新路子。
聚焦“办什么”,找准切入点。古老背街道通过调研分析,从居民群众的需求处着眼,从社区服务的供给侧入手,广泛收集议题,严格议题确定。一方面,社区干部总结日常工作,提出与居民切身相关且亟需解决的问题;另一方面,社区通过屋场会、入户走访、联席会议、支部主题党日、网络群聊等方式,面向辖区居民收集“急难愁盼”事项。街道党工委严格筛选群众反映最直接、最强烈、最急切的问题,把控事项完成预期和承诺办结时限,确保议题真实能议,屋场会能议出成效。截至2022年2月,古老背街道共召开屋场会183场,收集议题122个,涉及十九届六中全会精神宣讲、城乡医保缴费指导、防范金融诈骗宣传、老旧小区改造、文明典范城市创建、小区停车收费等多个方面。
聚焦“怎么办”,抓住落脚点。8个社区以地域和网格为基础,依托“街道大工委-社区大党委-网格党支部-楼栋党小组-党员中心户”五级组织架构,组建“屋场会”小组24个,每个小组围绕选定议题,每月至少举办2次屋场会,现场说事议事,真正打造社区治理“微平台”。桐岭新村社区率先运用“屋场会”工作方法开展小区改造资金众筹活动,成功筹资20万元,用于小区改造资金的补充。为解决桐岭新村安置小区电动车充电问题,社区召开屋场会9场次,新增充电桩410余个。居民对这种面对面沟通的形式十分认可,参与小区改造热情空前高涨。截至目前,各社区组织居民自主拆除商业一、二街140户违建,帮助群众改造文旅小区、桐岭五组、七组城中村,协调群众自治调处邻里矛盾、拒绝拆迁等问题35起。现正广泛运用屋场会推动16个小区7601户居民停车收费。
聚焦“办得好”,寻求突破点。经过4个多月的实践,屋场会的作用逐步显现。但如何守正创新,让屋场会开得更好更有成效?古老背街道也在探索。一是让部门协同更有效。蔡家畈社区将“屋场会”形式与社区“大党委”、党建“红旗联盟”机制相结合,充分发挥共建单位在社区建设中的积极作用。区信访局为工行小区增设晾晒区,为完成农行小区改水工程,召集建投水务、农行等单位召开多次屋场会。二是让下沉干部更有为。以“双报到、双报告”制度为抓手,让下沉党员干部化身“百姓宣讲员”,深入屋场、楼栋,以群众听得懂、记得住的方式,广泛宣讲文明典范城市创建要求、党代会精神、禁毒知识等内容。三是让居民参与更主动。社区将小区“五方联动”联席会议搬到屋场、小广场,让居民随时参与其中,为小区治理建言献策。通过屋场会宣讲激发居民认同感,就健全积分超市事宜达成一致意见,壮大志愿者队伍,推动社区治理各项工作常态化。
古老背街道运用“屋场会”群众工作法,通过开好社区治理的“现场会”,问需于民,问计于民,问效于民,增强居民群众的“主人翁”意识,以“绣花”功夫将居民的大小事做实做细,打造城市社区治理的“古老背样本”。
(通讯员 吴春艳)
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