——市卫健委以公立医院巡查推动实践活动走深走实
为扎实推进下基层察民情解民忧暖民心实践活动,市卫健委以公立医院巡查为载体,深入到县级公立医院查找在发展方式、管理模式、诊疗能力、服务水平等方面存在的问题和短板,从规范医疗行为、改进医院管理、促进医院发展的角度提出整改建议和要求,切实提升县级公立医院医疗救治能力和服务水平,达到推动公立医院高质量发展、更好满足群众医疗健康需求的目的。
全面“问诊”,聚焦重点查找问题。结合县级医疗机构能力建设和学科发展现状,2022年选定巡查宜都市、远安县、夷陵区三个县市区8家公立医院。巡查重点关注落实公立医院综合改革各项政策措施、医疗质量和医疗安全核心制度、改善医疗服务行动计划、行风建设等方面问题。通过调阅文件资料、抽查各类病历、查阅财务凭证、现场走访调研、开展谈心谈话,深入了解被巡查医院基本情况,本轮巡查共访谈150余人次、查阅病历1200余份,现场走访门诊、重症医学科、儿科等临床科室60余个,发现各类问题188个,找准找实影响公立医院服务和发展根源问题。
科学“把脉”,强化整改提升服务。针对县级医疗机构部分医疗制度落实不到位问题,市卫健委安排专家“一对一”与县级医院进行帮扶,指导各被巡查医院加强专业质量委员会建设和考核评估,完善医疗质量控制与持续改进工作体系,推动临床路径管理,更好的保障医疗质量和医疗安全。针对信息化建设水平普遍不高的问题,市卫健委以公立医院改革与高质量发展项目为依托,提高技术和资金,大力推进“互联网+医疗健康”便民惠民服务、同级医疗机构检查结果互认工作,切实减轻群众看病就医的负担。针对部分医院门诊、科室布局不合理问题,通过督促相关医院优化就医流程、增加咨询和预检分诊人员、重新规划布局等措施,让群众看病就医更加方便快捷,不断提升群众获得感和满意度。
开出“良方”,立足长远推动发展。为切实提高县级医院运营质效,解决部分县级医院经营亏损问题,市卫健委指导相关医院制定医院运营管理工作目标,建立医院运营管理组织体系,将运营管理各项要求融入医院业务流程和质量控制各环节,有效进行成本管控,不断改善收支结构,推进医院精细化管理。为切实提高县级医疗机构诊疗能力,以满足常见和多发疾病临床需求为导向,市卫健委积极推动省级、市级三甲医院与县级医院结对共建,通过引进高水平医院加强管理指导、技术帮扶、质量控制、人员培训等,既能让大部分群众在县域内得到救治,又能推进县级医院学科建设、能力建设提档升级,促进基层医疗机构能力整体提升,推动公立医院高质量发展。
(宜昌市卫生健康委 党史学习教育领导小组办公室)
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