今年以来，伍家岗区在打造创新创业场景的基础上，深入推进服务标准化试点工作，以扎根群众建设零工驿站为重点，将准化人社服务带进千家万户。

　　一、充分调研需求，精准适配服务

　　伍家岗区人社局充分调研了辖区商圈周边社区的企业管理和人口布局情况，结合发展定位和社区阵地的建设特色，以“就业充分、创业活跃、人才集聚、服务无距”为建设目标，构建由“零工驿站、楼宇服务站、职来职往平台、公共招聘平台”组成的“两站两平台”服务载体，为企业、商户、灵活就业人员、返乡人员和高校毕业生等各类主体适配贴心、便捷的“服务器”。比如市图书馆附近，防水五金店铺较多，原本就是搬运工、修理工的聚集区，“爱心·零工驿站”进驻后，定期收集零散工个人资料和商户信息，纳入“驿站会员”制度管理，实时发布用工信息，为用工双方提供了便利和参考，形成了壮大发展、良性循环的“生态系统”。

　　二、优化运用模式，服务广泛覆盖

　　零工驿站的运营模式为政府主导建立，指导运作，交由第三方人力资源公司市场化运营。我区零工驿站的建设与爱心驿站、人才驿站等相结合，在“万达商圈人社服务一站通”、“三峡物流园社区职来职往平台”等原有的阵地上进行功能完善，配备冰箱，空调，饮水机，微波炉，书柜，坐椅坐凳，充电插座，电子显示屏，电脑，机，监控等设备。运营方在区人社局、街道和社区的指导下，履行零工驿站的所有便民服务职能，对求职者提供有针对性的公共就业服务，力争登记求职者就业率达到100%。

　　三、利用双线平台，推动充分就业

　　利用就业大数据可视化平台等科技手段有效分析数据，对企业紧缺专业人才进行有针对性的培育，提高就业创业培训、技能人才培育与市场需求的契合度。聚焦用工荒与求职难问题，依托职来职往和公共招聘线上线下双平台，大力推广人社“三进”内容，驿站工作人员针对线上收集的信息开展企业与居民双向服务，让居民足不出户即可找到满意工作，打通就业服务的“最后一公里”。同时创新利用VR云招聘市场等科技手段，扩大招聘引才范围，将我区的良好就业环境展示给全国乃至世界，吸引更多人来我市创业就业。

　　目前市图书馆、万达商圈2个“零工驿站”已投入运行，后续区人社局将总结经验，在三峡物流园、福久源社区、古塔社区等人群聚集、企业密集、资源富集区域打造“零工驿站”，并将人社服务以“驿站”基层服务阵地的模式在全区推广覆盖。