2016年，当阳市司法局针对市人民医院法医司法鉴定所业务量长期低迷徘徊不前的现状，认真组织鉴定所深挖原因，分析研判，找准对策。通过采取向外借力、向内用功等一系列措施积极开拓业务市场，拓宽业务渠道，一举打破往年低迷状态，鉴定业务量持续走高、业绩翻番。全年共完成法医鉴定470件，同比上升135%，业务收入56.72万元，同比上升200.26%，无违规违纪和投诉，实现了司法鉴定业务量、质齐升的好局面，司法鉴定工作步入良性发展快车道。

　　一、重点谋划攻坚，拓展鉴定业务新渠道

　　一是转被动受案为主动寻源，构建与多部门对接输送机制。利用部门业务集成优势，做成“业务包”，在司法部门、企业等鉴定需求平台上打开局面。主动与公安、法院等司法部门及保险公司等企业联系，拓宽业务来源渠道。规范长期对接工作，形成“供求链”。明确专人负责鉴定业务接收工作，深入部门、企业管理层面，确立相关负责人专项负责机制。业务分类逐级递进，打造“量化层”。重点吸纳公安部门侦查阶段、法院审判阶段鉴定业务，选择吸纳保险公司等企业部分鉴定业务。确立法院重新鉴定优先选择本市司法鉴定机构原则，积极争取公安机关伤情鉴定业务、保险公司等企业部分伤残鉴定业务，实现了鉴定案源大提升。二是跟进鉴定后期服务，提高鉴定意见认可度及采信率。确立鉴定机构随时应答机制，对相关业务单位提出的疑问及专业问题及时做出解答。三是强化日常值班，业务续航有力不“跑漏”。将1人值班制改革为2 人值班制，改变了以往鉴定需要叫、等、预约等情况，防止鉴定业务跑漏。

　　二、营造行业效应，树立鉴定机构新形象

　　针对鉴定机构标识标牌不突出问题，当阳市司法局采取实地考察、现场调研等方式，利用市人民医院场地优势指导鉴定机构树立行业风范。在市人民医院正门通道处树立“当阳市人民医院法医司法鉴定所”标牌，在进入医院主干道一侧树立司法鉴定机构方位指示牌，指导设计统一司法鉴定标识的背景墙，更换科室牌及鉴定机构、鉴定人公示栏。要求鉴定人统一着装，佩戴工作证，统一桌牌及内部管理制度等，提高鉴定机构识别度，营造新氛围，树立新形象。

　　三、狠抓内部管理，提升鉴定公信力

　　建立健全鉴定机构管理制度，落实接待首问负责制，制定受案登记、档案文书管理、违法违纪投诉、处理及错鉴责任追究制度等。落实重大疑难复杂案件讨论制、鉴定复核签发制，由鉴定机构负责人组织复核，层层审核把关重要案件。确立鉴定时效制，对治疗后超过三个月的鉴定案件，需重新进行医疗检查，有效提升鉴定准确性，更加符合科学实证要求。落实质量监督反馈，实行跟踪管理，提高委托人对鉴定服务的认同感。组织鉴定意见征询意见会，征求公安机关、人民法院、律师事务所、法律服务所对司法鉴定机构意见和建议，更好的改进服务，提高鉴定公信力。

　　四、提供宣传平台，助推鉴定品牌响起来

　　充分利用当阳市司法局官方微信、微博、互联网查询系统等线上平台，对外推送鉴定机构行业动态、建设新貌等，将鉴定机构知晓率、社会认可度迅速提升起来。注重对内“支招”，要求鉴定人主动下科室对需要鉴定的对象作宣传咨询，利用医院接待大厅人流量多的优势，开辟法医司法鉴定宣传专栏，挖掘潜在鉴定需求。

　　五、强化队伍监管，确保鉴定活动“不跑偏”

　　当阳市司法局在司法鉴定提量的同时加大监管力度，建立《当阳市司法鉴定投诉查处制度》、《当阳市司法鉴定投诉查处登记台账》。加大投诉查处力度，对擅自开展司法鉴定活动、鉴定机构超越业务范围进行鉴定、司法鉴定人作虚假鉴定等违法违规行为被投诉查证属实的，一律严肃处理，确保鉴定活动“轨道内行驶”。