根据市、区统一安排部署，即日起至2022年12月底在全区开展专业化物业服务收费信息不透明问题专项整治，现将重点整治内容及投诉举报方式公告如下：

　　一、整治范围：全区实施专业化、市场化物业管理的住宅小区。

　　二、整治内容：

　　（一）未在物业区域内显著位置公示物业服务合同约定的服务内容、服务标准、收费项目、收费标准、收费方式等信息的问题；

　　（二）擅自允许他人利用共用部位、共用设施设备进行广告、宣传、经营等活动。受托作为公共收益管理人，不按要求定期公示物业共用部位、共用设施设备经营所得收益、支出情况，违规擅自使用公共收益的问题；

　　（三）受委托代收水电气暖等费用时，违法加价或违规向业主收取手续费等费用。不按要求公示公共水电分摊费用情况的问题；

　　（四）擅自提高物业服务收费标准，违规收取不合理费用的问题。

　　三、投诉方式

　　来信地址：宜昌市点军区夷桥路276号（宜昌市点军区住房和城乡建设局收），邮政编码443004。

　　举报电话：12345

　　举报邮箱:1572690887@qq.com

　　欢迎社会各界、广大人民群众积极提供相关问题线索。

　　宜昌市点军区住房和城乡建设局

　　2022年6月7日