“上半年办结案件1192件，调解结案率达到87.10%，再创历史新高”——2022年上半年全市劳动人事争议仲裁案件统计数据出炉，面对这份来之不易的成果，宜昌劳动人事争议仲裁战线的同志们显得无比激动。

　　 组织企业和劳动者依法调解、裁决劳动人事争议，关乎众多企业发展、影响万千家庭幸福。各级劳动人事争议仲裁委员会通过调解化解劳动人事争议，可以最大限度减少双方对抗，帮助当事人找到“最大公约数”，实现双赢，维护社会和谐稳定——宜昌市劳动人事争议仲裁院院长候江介绍道。

　　 近年来，为全面提高全市劳动人事争议仲裁调解工作质效，市人社局采取多项举措，打造调解仲裁新名片。一是成立劳动人事争议人民调解委员会。作为第三方独立的民间调解组织，通过深入企业、下沉一线、上门服务等方式，帮助企业和劳动者化解大量劳动人事争议。二是建立工会维权案前调解机制。与市总工会合作，建立劳动人事争议案前调解工作制度，组织引导劳动者先行到工会职工维权部门，通过专业律师援助，先行和企业进行协商调解。三是探索部门联动多元化解模式。市人社局主动与市司法局、市中级人民法院、市总工会等部门对接协作，共同开展人民调解、行政调解、司法调解、仲裁调解，形成全市劳动人事争议大调解工作格局。四是畅通劳动人事争议法律援助渠道。成立人社局法律援助工作站，通过律师值班咨询服务等方式，宣讲法律政策，引导合理预期，协助仲裁部门做实做细劳动争议调解工作。