“你好！请问我现在人在武汉，暂时不能到宜昌该怎么办？”“不用担心，如果您不能到现场领取，我们可以采用‘邮寄办’的方式把行政审批结果送给您。”为深入推进“放管服”改革，持续优化人防领域营商环境，宜昌市人防办结合“我为群众办实事”实践活动，积极采取“邮寄办”的服务方式，让办事单位和群众足不出户就能办成事。

　　近日，中国铁路武汉局集团有限公司工作人员在办理宜昌东站新建生产辅助房屋的人防报建手续时，遇到了难题。负责该项目前期手续的付先生人在武汉，这段时间因工作原因不能来宜昌办理应建防空地下室的民用建筑项目报建审批手续。

　　得知这一情况后，宜昌市人防办工作人员段军“想民所想，急民所急”，主动与该企业对接联系，通过微信线上指导填写申请表，在报建资料从武汉寄过来并取得授权后，主动帮助企业在湖北政务服务网进行申报。

　　付先生很快就收到了审批结果，他在网上高兴的说，“宜昌人防的‘邮寄办’服务真好，节省了我们往返于武汉和宜昌递交申请材料、领取审批结果的时间，简化了申请和受理的办事流程，也避免了扎堆办事带来的疫情防控风险。”