省政协提案委员会、省政府政务督查室:2022年,省民政厅承办省政协提案委员会交办提案44件,其中,主办21件,会办23件。办理过程中,省民政厅加强组织领导,把握办理要求,注重衔接协调,强化督办落实,圆满完成了今年提案办理工作,实现了沟通率、办结率、满意率三个100%的目标,现将有关情况报告如下。一、加强组织领导,健全工作机制。厅党组充分认识到提案反映民愿民盼、表达民情民意、维护民权民利的重要作用,把办好提案作为重要的政治责任和政治任务扛在肩上、抓在手上,召开党组会专题研究办理方案和措施,把提案办理工作与民政业务工作同步安排、同步推进。将提案办理工作纳入厅机关履职尽责考评内容,建立厅主要负责同志负总责,分管负责同志具体负责,厅办公室协调督办,承办处室具体落实,一级抓一级、层层有责任的提案办理工作机制。班子成员带头领办提案,督促办理进度,对每一件提案的办理过程、答复意见都严格审核把关,对不符合程序、答复意见质量不高的,一律退回要求重新办理。二、注重多方衔接,加强沟通联络。把沟通联络作为提案办理工作的重要环节,建立常态化沟通联络机制,拓展多样化的沟通联络渠道,让沟通联络贯穿提案办理的全过程。收到提案交办件后,及时进行任务分解,对属于我厅职责的提案,积极认领不推诿,办理中遇到重大问题及时向省政协提案委员会和省政府督查室等报告,认真贯彻落实省政协和省政府工作要求。把加强与政协委员的沟通联系,掌握政协委员的办理期望,争取政协委员的理解支持,作为提高办理质量、提升办理满意度的重要举措,做到“办前沟通、办中调研、办后交流”。办理前,责任处室在认真领会提案精神实质,准确把握关键内容的基础上,草拟初步意见,安排专人主动上门或以电话、短信、微信、视频等方式与提案人或第一提案人进行沟通,征询办理意见,制定办理方案;办理中,深入基层民政部门调研,对于一些重点、难点提案,邀请提案人、相关配合办理部门共同调研,让他们充分了解民政工作情况,同时进一步听取他们对办理工作的意见建议,对提案人不满意或者基本满意的办件一律重新办理,直至满意为止;办理后,向会办单位等通报情况,并在厅门户网站上设立提案专栏,公开提案的办理结果信息。三、把握办理要求,提升办理质效。采取各种措施,确保按照规定的时间、流程、格式完成提案办理工作。在分解任务时,提前谋划安排,在省政协规定时间节点基础上,要求责任处室适当提前办结时间,会办件4月底前、主办件7月底前办理完毕。及时印发厅机关办理工作通知和流程指南,制作答复格式模板,规范提案接收、承办、沟通、审核、答复、反馈等各环节工作流程。对每件提案答复实行承办处室分管负责人、主要负责人,办公室承办人员、分管负责人、主要负责人,分管厅领导六级审核,重点审核是否与委员进行沟通、委员是否满意、答复有无实质性内容、行文是否规范等,确保提案办理质效。对承办提案登记造册,建立督办台账,随时跟踪掌握办理进度,对承办数量多、任务重、进度慢的处室实行电话催办或上门督办,以确保提案办理工作优质高效。下一步,省民政厅将以深入学习贯彻党的二十大和省委十二届二次全会精神为契机,不断总结提案办理经验,优化办理流程,创新办理方法,提升办理质效,进一步推进提案办理工作再上新台阶。附件:省民政厅2022年度政协提案办理工作一览表.docx湖北省民政厅2022年11月22日jQuery(‘#qrcodeCanvas‘).qrcode({render: "canvas", //也可以替换为tablewidth: 160,height: 160,text: document.location.href});