尊敬的张伟代表：您提出的《关于加强智慧旅游建设构建大旅游格局的建议》收悉，非常感谢您对我省旅游发展的关心和支持。现综合会办单位省政务办的意见，结合我厅工作职能回复如下：一、关于“建立完善的标准”的建议2020年，省政府印发的《湖北省疫后重振补短板强功能新基建工程三年行动实施方案（2020—2022年）》中明确提出：建立健全智慧旅游标准规范体系，大力开展智慧旅游市县、智慧旅游景区、智慧旅游乡村、智慧文化场馆、智慧旅游企业等建设。我厅按照要求积极推动智慧旅游标准化建设，2021年6月，我厅根据文化和旅游部有关要求，向各市州印发《智慧旅游景区建设指南》，要求各地结合实际，按照因地制宜原则，指导并推动各地特色化智慧旅游景区建设。同时，为顺应智慧旅游基础设施建设的新形势，我厅组织和指导省旅游数据中心、湖北文旅集团、湖北联通等单位开展《智慧旅游景区建设评价规范》《文化和旅游监管平台基础信息规范》等湖北省地方标准编制工作，将从智慧旅游的基础设施、智慧管理、智慧服务、智慧营销、数据汇集、运维保障等方面构建我省智慧旅游标准规范体系，更加高效地推动全省智慧旅游建设。二、关于“建好‘一主三副’平台”的建议由我厅指导、湖北文旅集团建设的“一部手机游湖北”全域智慧文旅综合服务平台（以下简称“一机游湖北”平台）建设已于2020年启动。“一机游湖北”平台围绕“数字湖北，数字文旅”的理念，拟构建“一个中心、两大平台、三大体系”的总体架构，“一中心”即湖北省文旅云数据中心，“两平台”即“游湖北”平台、监管决策平台，“三大体系”即面向G端政府部门的智能化行业监管体系、面向B端企业的精准化营销推广体系、面向C端游客及本地居民的一体化综合服务体系。面向企业和游客的“游湖北”APP、微信和支付宝小程序已于2021年1月12日上线运营，上线550多家景区、250多家文化场馆、200多条旅游线路、1.6万多家酒店、1100多种特色商品和30多万条地理位置信息，注册人数超过530万人，预约量超过900万，为数字文旅产业发展创造了条件。面向政府部门的产业监管决策平台，于2021年7月29日上线试运行，已顺利接入17个市州全域客流数据、156家景区视频监控数据、101家景区闸机数据、3.67万家酒店过夜游客数据等29类数据，为节假日旅游数据监测、文旅行业安全监管等提供了有力支撑。目前我厅正联合湖北文旅集团，围绕升级“游湖北”平台、省分时预约平台、产业监管决策平台，新建湖北文旅大数据中心、政府业务管理平台、打造2—3个智慧文旅场馆及景区示范标杆等建设内容，大力推进“一机游湖北”平台项目二期建设。三、关于“实现全域式数据整合”的建议目前我省已建成集数据归集、治理、管理、共享和应用等多功能于一体的省大数据能力平台，上联国家一体化政务服务平台，下通市（州）共享交换平台，横联厅局信息系统，构建了以能力平台为核心枢纽的跨层级共享交换体系。出台了《湖北省政务数据资源共享实施细则（试行）》，明确了数据共享和协调调度工作机制，对数据管理和共享的内容、流程及具体要求作出明确规定，有力支撑了全省政务数据共享、开放与应用。2021年，通过省政务办、省公安厅、省交通运输厅等部门的通力合作，我厅通过“一机游湖北”产业监管决策平台，实现了与公安、交通运输等部门相关涉旅数据的共享，通过“游湖北”平台分时预约子平台，实现了游客预约码、健康码合二为一及游客轨迹查询、数据后台统计分析等功能。下一步，我厅将积极和省政务办、湖北文旅集团等单位对接，按照智慧科学的“一网统管”新模式，推动涉旅数据共享，为文旅行业监管、公共服务和市场发展提供智能化手段。四、关于“建好专家人才队伍”和“加大项目资本投入”的建议近年来，我厅发挥我省科教优势，强化文旅科技支撑，提升文旅资源保护与开发、文旅装备研发与应用、行业管理与服务、游客体验的科技含量。2014年以来，省文旅厅联合省发改委、省教育厅、省人社厅、省科技厅等单位，连续举办了七届湖北省大学生文化创意设计大赛，吸引湖北100余所高校近三万名学生参加，一大批优秀文创作品和人才通过大赛脱颖而出，部分作品已实现成果转化。武汉理工大学数字舞台设计与服务文化和旅游部重点实验室、华中科技大学光影交互服务技术文化和旅游部重点实验室运用数字和光影技术，创造出武汉市数字文化五城、虚拟乡村旅游、虚拟美术展、武汉“两江四岸”灯光秀等文化和旅游产品，提升了文化和旅游装备水平、丰富了群众文化和旅游体验。下一步，我厅将继续加强与教育、财政等部门的协作，大力推进研学游发展，鼓励湖北高校文旅等专业师生参与省内景区数字化建设，争取财政对智慧文旅建设的支持，积极引导金融机构加大对数字文旅产业发展示范项目、重点项目的信贷投放，多方位加大对数字文旅产业的财政投入力度，共同推动湖北文旅高质量发展。再次感谢您对我省旅游业发展的关心，敬请多提宝贵意见。湖北省文化和旅游厅2022年7月19日  主管领导姓名：  唐昌华联系电话：027－68891989经办人姓名：   方磊联系电话：027－68892377邮政编码：  430071抄送：省人大常委会办公厅（2份）省委办公厅（2份）或省政府办公厅（2份） jQuery(‘#qrcodeCanvas‘).qrcode({text:document.location.href,width:112,height:112}); 附件: