加强政务服务工作是建设法治政府、促进依法行政的重要内容。为进一步深化“放管服”改革，不断提高群众办事便捷度和获得感，宜昌市司法局着力“四个提升”，稳步推进政务服务增效提质，被市推进政府职能转变和放管服改革协调小组、市社会信用体系建设领导小组办公室通报肯定。

　　一、提升管理效能，让政务服务更加规范

　　规范服务事项要素。完成市司法局政务服务事项的集中认领和事项要素的规范化编制，涉及公民法律援助申请审批、法律职业资格认定、司法鉴定机构延续登记、律师事务所设立等61项。优化服务事项流程。完成政务服务事项电子表单的梳理优化上传，完善政务服务事项流程配置、办理人员信息，提高事项办理的及时性、可操作性。自查清理资质资格许可事项，排除变相审批或许可事项的错误归类，推进政务服务事项“一网通办”。完善信用承诺公示。组织律师、公证员、司法鉴定人、基层法律服务工作者及其所在法律服务机构签订“信用承诺书”800余份，及时在市司法局门户网站公示，方便群众查阅，自觉接受监督。

　　二、提升办事效率，让政务服务更加高效

　　压缩行政审批时限。2022年将61项办件承诺总时限由465个工作日压缩至316个工作日，在上一轮减时限基础上，再次压缩32%。提高即办件占比，精简办事材料，利用数据共享核减基础证照，提升审批效率。开展“跨省通办”“全市通办”事项梳理。对照《全国高频政务服务“跨省通办”事项清单》，梳理纳税状况公证、法律职业资格认定等6类政务服务事项，实现异地线下办理，有效解决群众异地办事“多地跑”“来回跑”问题。落实学历、学位等4项公证事项跨省通办，2022年办理85件。将市司法局法律职业资格认定等行政许可、公共法律服务事项全部入驻市民之家。

　　三、提升监管质量，让政务服务更加有序

　　推进“互联网+监管”。优化检查实施清单完整度、准确度，完成日常监管行为数据即时录入，事项覆盖率达到80%。开展执法人员注册，录入执法证号，完善角色配置，注册比例达到100%。加强社会信用体系建设。按时合规录入行政许可、行政处罚、行政强制等7类行政管理信息。三年来共上报“双公示”行政许可信息124条。

　　四、提升创新能力，让政务服务更加优质

　　推动扩权强县改革。落实省政府下放经济社会管理权限要求，研究制定工作方案，明确下放给宜都市、枝江市涉及律师、公证、司法鉴定行政许可和行政处罚两大类7个具体事项权限。推行证明事项告知承诺制。全面梳理证明事项清单，取消非必要证明，完善证明事项的申请、告知、承诺、办理、核查、监管流程，修改完善工作规程和办事指南并组织培训，分类分事项制作告知承诺书文本，在市司法局门户网站、市公共法律服务中心予以公布。目前，16个行政许可事项推行告知承诺制，3项高频证照“免提交”，有效解决群众办事耗时长、办理难问题。