从5A向“5A+”的精彩一跃
栏目:宜昌市文化和旅游局 -部门新闻 发布时间:2023-05-08
从5A向“5A+”的精彩一跃 日期:2023-05-08 16:10来源:三峡日报 责任编辑:文化和旅游局

  “五一”期间,人气爆棚的三峡人家景区。三峡日报通讯员 许乐康 摄

  全市接待游客606万人次,总收入41.5亿元!A级旅游景区游客接待量比2022年同期增长188.74%,旅游收入同期增长548.86%,大幅超越2019年同期。

  刚刚结束的“五一”小长假,宜昌旅游市场捷报频传。

  这份亮眼成绩单中,5A景区龙头带动作用显著:十家重点景区迎客65万人次,其中三峡大坝景区接待12.6万人次,实现综合收入441万元,三峡人家景区累计接待8.99万人次,实现综合收入1186万元,多个景区提前发布满客预警。

  记者近日走访我市各重点景区发现,人气火爆背后,是全市旅游行业直面短板、以长补短,在探索中前行、调整中提升的悄然改变。

  突出文化+,诗与远方竞芳华

  宜昌之美,美在风景,亦美在文化。

  如何让传统文化再次站上时代舞台的C位,赋予旅游更深层次的内涵?

  将目光汇聚于“五一”假期,会发现宜昌几大重点景区各有妙招:

  唢呐声声,锣鼓阵阵,土家哭嫁,情深意长。在国家5A景区三峡人家,土家婚嫁表演吸引大批游客驻足观看,拍手称赞,巴王寨山水实景演出,更是场场爆满。

  将自然山水、民俗文化与非遗有机结合,深度挖掘长江峡江号子、三音歌、皮影戏、南曲、夷陵版画等11个非物质文化遗产表演项目;从1.0版本的自然山水主题景区,到2.0版本的三峡文化主题公园,再到如今3.0版本——搭建起3.7平方公里、360度山水实景大秀场,三峡人家景区让游客行走式“阅读”三峡璀璨的人文历史。

  来自江西的游客洪丹说:“这里不仅风景美,土家民俗文化表演也很精彩,值得再来。”

  同样不断求变的还有一江之隔的屈原故里景区。景区推出大型光影演艺《楚骚秀·九歌大典》,“流体雕塑”不断浮动变换,令人仿佛置身一场穿越之旅。

  在清江画廊,时长45分钟的清江流域首部室内民俗歌舞秀《花咚咚的姐》,融合长阳原生态山歌、南曲、哭嫁等16项国家级非物质文化遗产,让观众身临其境、沉浸体验。

  “诗与远方皆可得”“很有魅力”“还会再来”……文化+旅游,不仅使游客为传统文化心动,更让景区收获了高人气。

  盘活生态+,青山绿水皆匠心

  连续三天发布“预约达上限”预警信息,5天迎客12.6万人——国家5A景区三峡大坝景区自一季度创下游客同期接待量历史新高后,不断刷新迎客记录。

  然而,作为宜昌旅游的“名片”和“顶流”,她曾经也面临客寡人稀的困境。“疫情期间,工作人员比游客还多。”忆及过往,市场部网络推广经理陈园园五味杂陈。“生意不好,绝不是躺平的理由。”陈园园介绍,疫情最难熬的那段时日,旅游区坚持苦修内功,积极探索生态+旅游新模式,游客不仅可以游览坛子岭、185平台等,还能走进长江珍稀鱼类保育中心,近距离接触中华鲟等长江流域珍稀物种。同时,依托三峡工程博物馆好奇水电研学中心等,以研学游等形式,提供可学可研的多元化体验,将“观光游”向“深度游”转变。

  没人来,不孤芳自赏;有人来,不揽客自重。与三峡大坝一样,多家5A景区借助宜昌地区独特的生态优势,实现生态保护与旅游经济发展的良性循环与双赢。

  这个“五一”,游客李勤带着孩子在三峡大瀑布,不仅欣赏了金钉子、寒武石林、山、瀑、湖、地下河、溶洞等多种景观,还看到了多种珍稀濒危特有植物,如宜昌润楠、裸芸香等。

  “在优美的自然山水中不仅可以体验不同时期的地质遗迹,还可以看到孩子很感兴趣的珍稀濒危特有植物。可以说,这是一本生动的教科书。”李勤说。

  人不负青山,青山定不负人。旅游+生态,正让绿水青山变成金山银山。

  解码营销+,要“流量”更要“留量”

  “不管怎么招人,单子都接不完。”江山国际旅行社总经理欧阳月“五一”假期都在加班中度过。他介绍,旅行社日均接待50个团队,5个核心5A景区人气一路看涨。

  火爆绝非偶然。旅游遭遇寒冬的近千个日夜,全市文旅没有安然“躺平”,而是持续向外开展城市品牌和文旅资源“输出”,为宜昌“刷好感”,赚人气。

  “好美的山水,好实惠的价格。”4月28日,清江画廊景区官方抖音直播间,下单景区预售组合产品的江苏游客@洞亦先在线留言点赞。

  节前,清江画廊景区通过官方抖音直播间进行预售、促销,在线吆喝景区线路产品。秀美的清江山水,嘹亮的山歌南曲,温婉的土家幺妹儿通过云端“直达”全国,勾起了万千网友一揽鄂西“十里画廊”的情思。

  无独有偶。在半月前召开的第二届中国(武汉)文旅博览会上,市文旅局率各县市区和文旅企业线上线下“带货”,5天共售300多万文旅产品,宜昌旅游“人未至,城先火”。

  不论是各县市区委书记、文旅局长集体“出镜”,十八般武艺为家乡代言的“书记局长带你游”,还是以普通市民视角表意最美宜昌的“万名司机讲家乡”“千名导游说宜昌”活动,这些屡屡上榜热搜,霸气出圈的代言,让流量化作红利,令“种草”纷纷变现。

  今年跨省游开放第一时间,市文旅部门就迫不及待地走出家门,赴武汉、襄阳、荆州、荆门、杭州、深圳等地推介,吆喝声一度抵至港澳台。包船、包机、专列……千人大团纷至沓来,打卡“两坝一峡”,领略屈子风骚。

  做优环境+,人与城双向奔赴

  面对行业“内卷”不断升级的文旅市场,宜昌,如何让满怀憧憬的游客们“乘兴而来、尽兴而归”,点赞不吐槽,常忆宜昌好?

  宜昌自有答案:丰富产品供给、提质旅游服务,不断增强市民游客的假日旅游和消费体验感。

  这个小长假,2023宜昌马拉松和“五一”焰火晚会同期举办。两大重点文旅盛事植入假期,这对宜昌城市承载力和组织动员力是一次巨大考验。

  面对“大考”,宜昌从容应对——

  美化环境、增设临时厕所,随地可见的警务、医护、环卫、志愿者,只为给市民游客提供最舒心便捷的服务。

  安排赛事服务用车、开通焰火专线车、部署疏散保障车,喜迎八方来客,在城区范围内免费提供43.5万人次的公交出行服务;

  开展价格收费专项检查,发布举报电话,坚决打击“天价房”和“霸王餐”等欺行霸市违规行为,及时受理各类投诉、举报,维护游客合法权益……

  “五一”前夕,旅游“特种兵”“攻入”三峡大瀑布,由于附近正在修路,出现堵车现象。面对“吐槽”,市文旅部门高度重视,第一时间公开承诺将在“五一”假期前完成道路施工,争取区政府支持实施矿车限行,增派专员指挥交通,多方协调下,景区门前道路实现了双向通行,并开通了景区直通车,成功化“危”为“机”,赢得网友一致点赞。

  众人拾柴火焰高。把游客当朋友,把游客的事当自家的事,宜昌人合力让游客感受到真诚与热情。

  “坚持住,马上就到了。”“先治疗,我来签字。”5月1日,长阳都镇湾武落钟离山景区,一外地游客突发疾病昏迷,长阳都镇湾派出所指导员李俊康和值班医生接力转运护送,近600米的陡坡,仅用时两分钟赶到了停车点,将患者顺利送上了救护车。

  网友“清江剑客”评价:“人民警察在危急关头奋勇担当,长阳旅游服务硬核可靠!”

  当城市与游客双向奔赴,宜昌便破译了流量密码,成就了火爆出圈。

  数据便是最好的佐证:节日期间,全市接待游客606.664万人次,较2019年、2022年同比分别增长53.66%、67.22%;实现旅游总收入41.5亿元,较2019年、2022年同比分别增长149.55%、88.21%。

  (《三峡日报》2023年5月6日头版  王莹 陈曦 谷一鸣  谭凌)

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