近日，县人社局一行4人前往昭君、南阳人社中心交流研讨城乡居保业务，旨在全面提升居保经办服务水平。县人社局抽调业务骨干，由分管领导带队主动上门，深入乡镇人社中心，现场查看业务经办流程、台账、居保信息系统操作等，并就难点堵点问题如何处理开展了讨论和交流。

　　此次活动是县人社局在待遇按时足额发放，全面落实社保基金风险防控，强化扩面，全面提升经办服务水平等基础上，为更好地适应居保工作的新要求，开展的一次工作创新。活动前期，县人社局从业务经办流程、工作重难点问题两个方面，精准摸底和梳理统计了各乡镇人社中心工作中存在的问题及培训需求，针对性对乡镇人社中心逐一开展了系统的交流研讨。抽调的业务骨干和所到乡镇人社中心的经办人员面对面交流，探讨业务、梳理工作思路、解决系统操作和业务经办中遇到的重难点问题。乡镇人社中心工作人员表示在此次研讨中受益匪浅。

　　接下来，县人社局将总结经验，把好经验好做法固化为长效机制，对各乡镇人社中心工作人员进行针对性的培训，并应用到规范业务经办、提高服务水平等实际工作当中，着力解决好人民群众急难愁盼问题，确保“23℃人社服务”落到实处，推动全县居保工作再上新台阶。（通讯员 杜莉 程浩）