“垃圾清运车来了，准备倒垃圾啦！”每天早上9点多，宜昌市西陵区绿萝路的沿街商户们，在微信群里收到这个信息后，纷纷拿出早已分类好的垃圾，送到门口的垃圾清运车上，垃圾出门就“上车”，完全不落地。

　　据介绍，早先为方便绿萝路沿街商户，西陵区环卫管护中心在绿萝路设置了4处共计11个企鹅式垃圾容器。然而随着“夜经济”不断复苏，开放式的企鹅式果皮箱不能同时满足商户投放垃圾的需要和对干净整洁环境的需求，严重影响周边居民生活和市容市貌，近年来一直是投诉的重点。如何破解绿萝路商户其他垃圾收运问题，成为了摆在市、区环卫部门面前的一道难题。

　　大胆撤“旧”桶，探索“新”路径

　　在不少人的传统观念里，还存着“垃圾桶越多越好”“垃圾可以混在一起扔”等想法。实际上，垃圾桶越多，垃圾混投、垃圾桶周边脏乱等现象就会屡禁不止，这种粗放式的投放方式亟待改变。市、区环卫部门经过前期大量调研和其他区域的实践，决定对绿萝路沿街商铺采取定时上门收运垃圾的模式，同时撤除企鹅式果皮箱。4月27日17时，随着工作人员将绿萝路下行路口的5个企鹅式果皮箱搬上货车，中心城区主次干道上最后一处企鹅式果皮箱全部撤除。

　　为做好临街收运准备工作，西陵区环卫作业公司启迪城服调配垃圾清运车两辆、工作人员4名，并根据绿萝路及周边商铺和道路情况，合理规划收运线路。临街生活垃圾收集收运投放时间为每天两次，即9时至10时、16时至17时，非投放时间严禁生活垃圾出户。垃圾清运车到达后，会播放语音提示信号，商户即可将垃圾投放到清运车上。

　　多方齐联动，商户有热情

　　为落实新的垃圾收运模式，市、区环卫部门统一思想，以共建共治共享为原则、以激活基层网格为支撑、以践行群众路线为宗旨，把握关键环节，集结力量，多方联动，构建共同缔造新格局。

　　环卫部门联合绿萝路社区、街办执法大队等力量，实行“社区引进门、环卫讲模式、执法立规矩、服务见实效”的方式，形成完整工作闭环。建立“绿萝路沿街商户垃圾收运群”微信群，邀请沿街所有商户负责人进群，畅通沟通交流渠道，实现环卫、商户“微互动”，营造共同参与收运工作的良好氛围，形成良性互动的管理模式。

　　服务创优质，旧貌焕新颜

　　大圣烧烤、牧羊王是绿萝路上的经营“大户”，日常垃圾产生量大，商铺老板担心每日固定收运频次无法满足需求。对此，启迪城服清运部经理严寒表示：“除了每天上午9点到10点、下午4点到5点定时上门收集垃圾外，我们还添加了商户微信方便及时沟通，商户有需求时将第一时间进行处理。”

　　“现在门口再也没有占道的垃圾桶，天热时也不会产生腐烂的气味，更不用担心路过行人乱扔乱投的情况了。”绿萝路路口一早餐店老板对这种定时上门收运垃圾的模式表示支持。

　　新的临街收运模式已运行近一个月，商户自治成效较为明显。商户们由制度的“执行者”变为服务的“受益者”，进而再成为主动“参与者”、效果“监督者”，共同参与城市管理，提升自治实效。

　　西陵区目前共开辟了16条临街收运线路，均是像绿萝路这样人流量大且网红美食店较为集中的路。西陵区环卫管护中心结合各区域实际情况，合理设置“一路一策”，做好了收运工作，也得到周边商户及居民的支持。

　　接下来，市、区环卫部门将会同街办、社区进一步巩固和提升临街收运工作质效，充分发挥商户自治优势，促进社会各方力量参与城市环境治理工作，在主动服务商户、居民的过程中探索和构建城市管理新格局，助推环卫工作提质增效。