“穆主任，我的车祸赔偿终于拿到了，非常感谢退役军人事务局对我的关心和帮助，我来给大家送锦旗了”。

　　6月5日，一位老者手拿锦旗，站在伍家岗区退役军人事务局一楼服务大厅拉着穆延华同志的手激动地道谢。

　　现年72岁的童帮新是伍家岗区的一名退役军人，其家境并不宽裕，前不久被车撞伤，因赔偿问题与车主及保险公司协商无果，情绪非常焦虑。在社区的陪同下，来到了我区退役军人事务局寻求帮助。工作人员耐心地进行安抚，并仔细倾听了解事情原委后，为他制定了法律援助方案。同时，第一时间与区司法局联系，指定了湖北钧信律师事务所李京海律师为其提供法律咨询，协助维权。在区退役军人事务局及李京海律师的多次努力下，当事双方及保险公司最终达成协议，帮助童帮新拿到1.5万元赔偿。

　　据了解，为加强退役军人法律援助工作，依法维护退役军人合法权益，伍家岗区退役军人事务局扎实开展退役军人法律援助和法律咨询工作，切实维护退役军人和其他优抚对象的合法权益。

　　搭建平台，织密法律援助服务网络。在区退役军人服务中心设立法律援助站，借助街（乡）司法所、社区（村）法律服务联络点，搭建三级法律援助实体服务平台，逐级有序推进退役军人法律服务咨询窗口，打通服务退役军人“最后一公里”。通过公示律师的服务电话、基本信息等，实现法律援助“就近办”，切实织牢退役军人维权网。

　　凝聚合力，配强法律援助服务队伍。为推进退役军人法律援助工作规范化标准化建设，提高法律援助效能，建立“司法调解+志愿服务”“法律宣讲+政策解读”相结合的工作机制。将社区（村）驻点律师、民警、人大代表、退役老兵组成法律援助志愿服务队，主要开展辖区内矛盾纠纷调解、法治宣传教育等活动。通过与区司法局协调联动，建立法律服务协作机制，专业律师团队提供“一站式”法律援助，由退役军人事务局对接区司法局，根据案件类型区司法局安排律师到法律援助站与当事人面对面沟通了解，从而有效整合资源，为退役军人及优抚对象维护合法权益提供服务支持，形成推动维护退役军人合法权益的工作合力。

　　强力宣传，营造学法用法浓厚氛围。加大对退役军人法律援助服务宣传力度，以“三个结合”为抓手，在退役军人中广泛推广。与日常工作相结合，利用月工作例会，组织街乡退役军人服务站站长及工作人员集中学习法律法规。与双拥共建相结合，组织各街乡退役军人服务站对签约商户进行回访检查；同步推进“宜昌市八一双拥示范路”建设，进一步营造“军爱民、民拥军、军民一家亲”的良好社会氛围。与志愿服务相结合，常态化开展志愿服务活动，上门宣讲，切实让退役军人知法、懂法、用法