“警保联动”小组不但能处理职责范围内的交通事故,警保双方作为向导,快速引导优势也得到了充分发挥。
据统计,“警保联动”启动一个月以来,主城区10个联动小组共处理交通事故915起,其中现场处理597起,引导案件318起。警、保双方到达现场后,交通协警能快速识别不适用现场快处的交通事故;保险查勘员能迅速帮助当事人熟悉整个车损理赔流程。警保双方为当事人提供最佳处理方案后,选择到快处中心、辖区中队或通知事故处理民警到现场处理等其他方式进行快速处理。
以前,许多案件因当事人对责任有疑虑、对理赔有顾虑,迟迟不愿撤除现场,未得到及时撤除的现场长时间占用路面,对道路通行造成了很大影响。
现在,“警保联动”小组能对不适用现场快处的交通事故,在事故快处、快速理赔双方面共同给当事人提供帮助,让当事人从交通事故快处到定损到理赔再到结案,整个过程清晰明了。当事人对事故赔偿没有了顾虑,自然而然,事故现场也能得到快速撤除、有效引导,可有效避免因事故车辆撤除不及时而造成的交通拥堵,道路通行效能得到明显提升。
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