7月10日一大早，市民刘兰珍向市城管委执法支队赠送一面“为民服务暖人心，排忧解难似亲人！”的锦旗。

　　7月6日宜昌市城管部门在开出城区首张个人损坏燃气管道罚单后，城管执法队员又对处罚当事人送上了慰问物资。当事人私自改造燃气管道，将燃气管道错接到自来水管道，致使燃气管道进水，导致该片区大面积停气，市城管委执法支队住建大队在核查情况后，对其下达行政处罚决定书。而在办案过程中，执法人员了解到处罚当事人家庭十分困难，在对其下达最低标准500元处罚决定后，全体队员又集资购买了500元的生活物资，对当事人进行关心慰问。

　　罚是规矩、帮是情谊、先罚再帮，体现了城管执法人员严格执法的同时又不失温度，始终厚植人民情怀，做到执法与温暖同行！