为铸牢中华民族共同体意识，共同缔造幸福社区，西陵区刘家大堰社区坚持“同心聚力·共同缔造”，广泛凝聚“三峡·红石榴”志愿者力量，组建由“三峡·红石榴”志愿者成立的社区“敲门嫂”服务队。“敲门嫂”利用茶余饭后时间紧扣各族群众日常生活需求、情感需求，按照“就近就便”原则，采取“点对点”的敲门方式，敲开辖区独居老人、重度残疾人、困境儿童等特殊群体家的门，帮助他们解决急事、难事、烦心事，促进各民族交往交流交融。

　　一是建强组织队伍。社区党委牵头组建，以网格小组为单位，以点带面，组建了由各民族退伍老兵、老教师、老医生、老干部、老党员等“三峡·红石榴”女性志愿者组成的社区“敲门嫂”服务队。目前，“敲门嫂”服务队共有队员108名，她们不仅了解各民族文化生活习俗，而且有爱心有特长、擅长交流沟通、时间精力充沛。“敲门嫂”作为基层治理的骨干力量，是各族群众情感融合的最好方式，通过“敲门嫂”这轻轻一“敲”，“敲”出了浓浓邻里情、民族情，“敲”出了各族群众互嵌式融合发展的新气象。

　　二是主动对接需求。网格员通过“365心服务”入户走访，充分了解网格内各民族独居老人、重度残疾人、困境儿童等需要解决的问题和需要长期帮扶的事项。本着好沟通、善交流、“助人自助”的理念与“敲门嫂”务队进行结对。通过结队认亲，“敲门嫂”详细了解老人等各类需要服务的对象的身体、家庭、经济等状况，在平日做好经常上门服务，解决生活里的小困难，在中华民族传统节日期间带去节日的问候。45岁的杨芳，是居住在刘家大堰社区12-204的土家族居民，她主动加入“敲门嫂”队伍，与高龄独居老人杨奶奶结对成功，得知杨奶奶生活不便、较为孤独，经常上门到杨奶奶家聊天、帮忙买买日常用品，让杨奶奶感受到如家人般的温暖。

　　三是深入开展服务。“敲门嫂”每周敲门走访独居老人，陪老人唠家常、做家务、协助就医等服务；每季度走访残疾人、困境儿童等特殊群体，链接社区共同缔造资源库为其提供日常生活服务；还帮助提供简单的法律咨询服务。通过“敲门嫂”行动，调解各民族群众矛盾纠纷20起，培养法律明白人5个，20户受助家庭常态化参加社区志愿服务活动，截至目前为社区的独居老人、困境儿童、残疾人等特殊关心关爱对象开展服务达1000余次。通过“敲门嫂”上门服务，敲出了关心、敲出了温暖、敲出了理解、敲出了幸福，使社区各族居民居住的民族团结大家庭更加幸福更加温暖和谐，居住在刘家大堰社区的各族群众像石榴籽一样紧紧地抱在一起，形成休戚与共、荣辱与共、生死与共、命运与共的共同体意识。