为深入贯彻落实党中央关于学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育工作部署，根据《湖北省委办公厅印发<关于开展不担当不作为突出问题专项整治的实施方案>的通知》(鄂办文〔2023〕39号)文件精神,从2023年6月至年底，在全县政务服务领域开展不担当不作为突出问题专项整治.

　　一、整治时间

　　2023年6月底至12月31日。

　　二、整治重点

　　在全县政务服务领域，在服务企业和办事群众过程中，对缺乏责任意识和担当精神等问题开展整治，主要表现为：首问负责制、一次性告知要求不落实，让群众多头跑、反复跑；审批事项应进未进、虚进假进；审批超时限，跨部门事项行政审批互为前置、相互推诿；12345热线投诉事项办理超时限、结果不反馈；玩忽职守不作为、任性用权乱作为，为群众办事推诿扯皮、敷衍塞责、懒政怠政，对待群众口大气粗、颐指气使等问题开展专项整治。

　　三、投诉举报方式

　　投诉电话：0717-5826262

　　投诉地址：五峰土家族自治县后河大道27号（县政务服务和大数据管理局）

五峰土家族自治县政务服务和大数据管理局

2023年7月18日