7月6日下午2点，市城管监督指挥中心数字平台工作人员在派遣办件时，发现市民通过“随手拍”上报一处人行道破损问题，存在较大安全隐患。猇亭区迎宾大道与马鞍路交叉路口的人行道沉陷已形成较大坑洞，现场无任何警示标识或防护措施，极易使过往行人和车辆发生意外。

　　按照安全隐患必须第一时间进行排除与处置的工作原则，工作人员当即将该办件列为紧急办件，下达指令要求猇亭区城管局迅速对此处进行警示和围挡，同时安排施工力量立即修复，处置情况需通过平台第一时间反馈，猇亭区城管局接收平台指令后，行动迅速，闻令而动，当即组织人员、设备进行修复，当日下午5点多破损人行道已经修复规范完毕，并且现场设置临时围挡进行提示，从问题发现到处置完毕仅用来3个多小时时间。

　　如何“精细准”地发现问题，如何“快速稳”地处置问题，考验着市城管监督指挥中心的指挥调度能力和水平，在日常办件分派和梳理过程中，指挥中心不断完善城市管理工作机制上，提升监督指挥能力，对问题的发现、处置、反馈、结案等环节全闭环监管，时刻紧绷“安全弦”，努力营造干净、整洁、安全、有序的城市环境，不断提高市民出行的安全度、舒适度和满意度。