近日,中华医学会印发《关于公布2022年度医疗鉴定工作质量A级单位的通知》,宜昌市医学会在2022年度全国医学会医疗鉴定工作质量评估活动中被评为A级。全国共34个市级医学会获此殊荣。
近年来,在市卫健委的正确领导下,市医学会不断强化能力建设,优化服务意识,努力做好医疗事故技术鉴定、医疗损害鉴定、预防接种异常反应鉴定和职业病诊断鉴定工作,为医疗纠纷的妥善处理提供科学依据,切实维护了医患双方的合法权益。
一是健全规章制度,提升管理水平。市医学会从来访接待、接受鉴定委托、案件的审查受理、鉴定资料的收集、专家的随机抽取、召开鉴定会到出具鉴定意见书整个流程出发,制定了《医学鉴定办公室来访接待制度》《医学鉴定工作办公室岗位职责》《医学鉴定专家库管理制度》《档案管理制度》《医学鉴定工作纪律》等系列制度,制作了各类鉴定程序图,并公示于醒目位置,确保鉴定工作有据可依、有章可循,服务对象办事一目了然,管理水平和服务水平大幅提升。
二是加强队伍建设,提升鉴定质效。选拔思想政治素质好、专业能力强的医学、法医学、法学等专业专家组建专家库,形成一支专业、公平、公正的鉴定专家队伍。每年举办医疗纠纷预防和处理、鉴定流程及政策法规解读等省级继续教育项目培训2场次,特邀国家级、省级专家来宜授课2期,全市400余名医学鉴定专家及医疗纠纷处理工作人员参加培训并考核,不断增强鉴定专业知识和法律意识。在每次鉴定会前,组织参会专家进行相关知识培训和研讨交流,进一步强化鉴定工作要点和流程,确保专家建立规范的鉴定思路,形成科学客观的鉴定结论。通过每周例会、学习培训、研讨交流等方式,广泛开展疑难案例集体讨论、集中公关、集体解决活动,以医鉴工作人员技术的提升促进医鉴工作整体水平的提高。
三是坚持人本理念,提升服务质量。市医学会始终坚持践行以人为本的理念,坚持热心耐心细心服务的原则,每月接待委托单位、医疗机构管理人员及人民群众的来电来访咨询约20余次。通过运用现代医学知识、法律知识及鉴定专业知识,为医疗纠纷处理做了大量调解工作,为有效缓解医患矛盾,更好地维护医患双方合法权益做出了不懈努力,为构建和谐医患关系,促进社会稳定发挥了重要作用。
下一步,市医学会将进一步提高服务能力和服务质量,切实履行社会责任,全面提升医疗鉴定工作质量,推动鉴定工作创新发展,为我市卫生健康事业高质量发展贡献力量。
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