8月16日,区医保局、红光社区联合开展医保服务进小区活动,为居住在红光小区的老人们提供家门口的暖心服务,进一步满足人民群众特别是老年人对便捷医保服务的需求。
为确保活动顺利开展,社区网格员提前逐户通过电话一对一通知到人,在现场设立医保服务点。针对社区居住人员多是老年人和退休职工的情况,“点点心光”志愿者、社区网格员通过“手把手”“一对一”的方式帮助老人激活医保电子凭证,演示线上查询功能,讲解“就医购药不带卡,只刷医保码”的展码使用流程,宣传职工医保门诊共济、居民医保慢病等政策。
“现在这样方便多了,以后出门只用带手机,不用带卡还要记密码了。”活动现场的居民不禁赞叹道。对于腿脚不便、手机没有网络的居民,网格员还“上门服务”在居民家中进行医保电子凭证激活,解决了群众急难愁盼的问题。
活动期间共有30多名居民成功激活了医保电子凭证,实现看病就医“无卡支付”,为下一步“刷脸支付”打下基础。后续区医保局也将持续开展近距离服务,创新服务方式,打通服务群众“最后一米”。(通讯员:李巧艺)