根据市“双争”办《关于对2022年度群众意见进行反馈整改的通知》要求，宜昌市文化和旅游局党组高度重视，及时制定整改方案，明确整改责任、细化整改措施、狠抓整改落实。现将整改情况公示如下：

　　一、共性意见

　　（一）形式主义官僚主义现象依然存在，会议文件还是偏多，“一刀切”“层层加码”问题时有发生。

　　责任领导：柏松

　　责任科室：办公室

　　责任人：宋秀生

　　整改成效：1.严格控制会议规模和频次，对于可开可不开的会议，坚决不开，尽量套开会议，减少基层人员参会负担；

　　2.办公室加强发文审核，严格控制发文数量和范围，未出现没有实质内容、可发可不发的文件；

　　3.严格落实了新冠肺炎疫情“乙类乙管”工作要求，没有出现因常态化疫情防控引起游客投诉和举报。

　　（二）真正深入基层调研，了解心声和困惑，多指导协调解决实际困难和问题。

　　责任领导：局党组成员

　　责任科室：各科室

　　责任人：各科室责任人

　　整改成效：1.坚持问题导向，排民忧解民难。今年以来，市文旅局领导班子成员对所联系的社区、企业、基层单位开展“三必访”75次，解决群众诉求9个。

　　2.深入推进“美好生活与共同缔造”。印发了《筑堡工程文化休闲场景“15分钟体育健身圈”建设暨城市社区体育活动室建设方案》。截至目前，我市已建设了16个试点社区、2个社区国民体质监测站点、30个社区体育活动室。为乡村联系点长阳龙池村支持资金20万打造富民货摊，40多家销售农户免费用上了定制货摊，成为榔水线一道美丽的风景线。

　　（三）提高办事效率。

　　责任领导：局党组成员

　　责任科室：各科室

　　责任人：各科室责任人

　　整改成效：1.分管局长每个月听取分管科室的工作计划，统筹安排各种会议，减少开会次数，提高工作效率。

　　2.办公室印发了局内文件运行规则，简化了文件流转程序，提高了行政效能。

　　二、个性意见

　　（一）宜昌作为旅游城市，得天独厚的自然景观是优势，也要考虑开拓更多面向年轻人的人文景点。

　　责任领导：鲜于开明

　　责任科室：资源开发科

　　责任人：徐炜

　　整改成效：编制印发了《宜昌市微度假地建设实施方案》，研究制定了《宜昌市微度假地建设指引（试行）》，召开了全市微度假地建设第一次推进会暨首期培训班，对40个微度假地项目重点培育，2023年底可推出30家微度假地。

　　（二）站在宜昌十大千亿产业高度谋划宜昌产业品牌创建，支持本土文旅企业发展壮大。

　　责任领导：鲜于开明

　　责任科室：产业发展科

　　责任人：王训兵

　　整改成效：1.积极推进大剧院（音乐厅）、美术馆落户西坝岛，在平湖半岛游轮母港已启动喜来登大酒店建设。宋城·三峡千古情项目已于8月正式开工建设，入户大厅、风情街、演艺综合体、剧场等四大主体建筑施工正全速推进，预计2024年5月对外开放。三峡国际游轮中心游艇俱乐部、滨水生态湾区C、D区已完工，国际游轮码头已开工建设。古今·大南门整体施工图纸审查合格书已出，沿江段15号楼已开工建设。巴山金谷文化旅游度假区已于6月、7月分别同奥特莱斯、河南银基文旅集团签订框架协议，前策方案优化已完成，概规方案正在完善中，力争年底开工建设。

　　2.今年以来，谋划文旅项目258个，计划总投资766.34亿元，其中总投资10亿元以上项目24个。纳入统计部门核算的项目214个，完成投资90.41亿元。开展“四上”企业培育，根据“四上”企业培育标准，确定湖北羿航机械有限公司（规上工业）、宜昌豹成木业有限公司（规上工业）、宜昌航天宏图信息技术有限公司（规上服务业）、湖北奉天吉餐饮有限公司（限上批零住餐业）、湖北巨旺建设工程有限公司（资质建筑业）5家企业为2023-2024年度培育对象。制定了市级领导领衔“四上”企业培育工作方案及工作责任清单、“一企一策”实施方案，力争3家企业完成今年进规进限任务。同时，配合市卫健委做好湖北川沐度假酒店有限责任公司培育工作。协助召开市旅游行业政企恳谈会，7月8日，市委市政府召开了全市旅游行业政企恳谈会，宜昌交旅集团、宜昌三峡环坝旅游发展集团等9家企业参会，会上企业共提出了18项诉求。会后市委督查室对企业的18诉求进行了梳理，进一步细化分解为28项具体任务，逐一明确工作目标、领办责任、完成时限后，交办至20个责任单位领办。各领办单位靠前服务，深入企业沟通对接，研究解决方案，迅速推进各项工作落地落实，得到企业一致好评。组织召开工行湖北省分行文旅行业融资调研座谈会，邀请有需求的三峡人家等8家文旅企业参会，双方在银行信贷、融资渠道等方面进行了沟通和洽谈。投入3000万元，面向来宜消费者发放2023年“极目楚天 钟情宜昌”文旅消费券，长江三峡旅游发展公司、宜昌交旅集团、三峡环坝旅游发展集团、三峡国贸旅游集团所属景区、饭店、餐饮等企业纳入其中。

　　（三）加强对非学科类、健身等培训机构预付费经营模式监管，加大对跑路创业者查处力度。

　　责任领导：柏松

　　 责任科室：市场管理科

　　责任人：李宏武

　　整改成效：推进文化艺术、体育类校外培训机构全流程监管。我局出台了《宜昌市文化艺术类校外培训机构设置标准和审批流程实施细则(试行)》、《宜昌体育类校外培训机构设置标准和审批流程实施细则（试行）》，指导县市区文旅部门积极开展审批核准工作，督促全市文化艺术、体育类校外培训行业落实“银行托管+风险保证金”管理模式，推动文化艺术、体育类校外培训机构落实资金监管，督促培训机构通过平台上传售卖课程、消课或退费，认真落实收费单次最高不能超过3个月或60课时，且一次收费不能超过5000元的政策。目前，全市通过审批核准文化艺术、体育类校外培训机构405家，已全部纳入监管平台。“五一劳动节”、“中秋国庆节”、暑假期间，积极配合市“双减”办开展联合执法检查，有效防止节假日期间违规培训反弹。

　　（四）多组织开展非物质文化遗产类活动，传承家乡文化。

　　 责任领导：刘峥峥

　　责任科室：非物质文化遗产科

　　责任人：周勇

　　整改成效：1.2023新春灯会、第15届西陵庙会、第32届当阳关陵庙会、癸卯年湖北远安嫘祖文化节、第四届廪君文化旅游节、屈原故里端午文化节、昭君文化旅游节、关公文化旅游节等非遗节会成功举办，一系列文化盛宴精彩不断。

　　2.结合传统节假日，全市各地举办非遗展示展演、“非遗六进”、端午习俗体验、非遗购物节、云上非遗展等活动200多场。

　　3.联合市政协开展了“推动活态传承，培育‘非遗＋’产业”委员专题调研并形成报告。制定出台了《宜昌市推动非物质文化遗产转化利用九项措施》。

　　4.联合湖北日报三峡分社，推出“宜昌非遗打卡地”全媒体宣传。

　　（五）认真办理提案。

　　责任领导：柏松

　　责任科室：办公室

　　责任人：宋秀生

　　整改成效：制定印发了《2023 年人大代表建议和政协提案办理工作方案》，对市领导领衔的重点办件，制定专项办理方案。全年共办理建议提案124件，其中，人大建议27件，政协提案97件；主办件51件，会办件73件，实现了办结率、沟通率、满意率100%。