各街乡、区直有关部门：

　　为贯彻落实《中共宜昌市委宜昌市人民政府<关于推进强县工程的实施方案>》(宜发[2023]8号)和《市推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组办公室关于做好高频政务服务事项下沉有关工作的通知》精神，进一步提升我区基层政务服务能力，深化政务服务“就近办”，按需下沉一批高频政务服务事项至街乡受理、办理，综窗人员同步下沉。现将有关事项通知如下:

　　一、工作目标

　　坚持以需求为导向，围绕直接面向基层群众的高频政务服务事项，加大放权赋权、服务下沉力度，综合运用人员下沉、委托受理、授权办理、帮办代办等方式，实现群众“就近办”目标。

　　二、工作任务

　　(一)做好事项承接。为确保事项下沉接得住、办得好，区级综窗人员同步下沉至四办一乡，从事街乡政务服务事项的咨询、受理及帮办代办工作。各街乡要对照《伍家岗区下沉街乡政务服务事项清单（2023年版）》(附件1)及《伍家岗区下沉社村政务服务事项清单（2023年版）》(附件2)，主动做好承接工作,准确把握所承接政务服务事项的审批条件、办理程序、申报材料、承诺时限及相关注意事项。

　　(二)强化业务培训。各业务主管部门要针对下沉高频政务服务事项组织好业务培训，要充分保障下沉事项系统硬件配置、权限授权全覆盖，做好相关系统平台的账号密码配置授权等工作。

　　(三)优化服务流程。各业务主管部门要对下沉事项再造流程，减少申报材料，精简服务环节，压缩办理时限，规范制定和发布下放事项服务指南，要对下沉政务服务事项清单开展绩效评估实施动态管理，按照“实际需要、宜放则放”的原则，对企业和群众反映强烈需要新增的要适时调整。

　　三、工作要求

　　(一) 强化思想认识。推进高频政务服务事项向街乡下沉是深化政府职能转变、优化政务环境的重要内容，各街乡、各区直部门要充分认识事项下沉工作的重要意义，加强协作和上下联动，及时研究解决实施中遇到的问题，确保下沉工作规范、有序、高效运行。

　　(二)强化监督检查。各业务主管部门要切实履行下放政务服务事项的后续监管职责，加强日常监督和指导。区政务服务和大数据管理局要进一步加大政务服务工作督办、考评力度，定期或不定期对高频政务服务事项下沉工作开展明察暗访，对检查、巡查发现的问题，适时予以通报。

　　(三) 强化宣传引导。利用政务服务场所、政府门户网站、微信公众号等媒介场所，运用小视频、宣传册等手段全方位宣传引导企业、群众就近办。要及时总结推广工作中的好经验、好做法，大力宣传先进典型，积极营造高频政务服务事项下沉工作的良好社会氛围。

　　伍家岗区推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组办公室

　　2023年11月20日

　　附件1：伍家岗区下沉街乡政务服务事项清单（2023年版）

　　附件2：伍家岗区下沉社村政务服务事项清单（2023年版）