县直各相关部门：

　　为进一步深化“放管服”改革，优化营商环境，推进惠企政策“一窗受理、集成服务”，降低企业办事成本，现将《五峰土家族自治县惠企政策集中办理窗口建设实施方案》，印发给你们，请认真贯彻实施。

　　五峰土家族自治县政务服务和大数据管理局

　　2023年7月13日

　　五峰土家族自治县惠企政策集中办理窗口建设实施方案

　　根据《省人民政府办公厅关于印发以控制成本为核心优化营商环境若干措施的通知》文件要求，为进一步提升惠企政策精准直达和“一站式”服务，依托现有办事窗口，须在县政务服务中心大厅设立惠企政策集中办理窗口，制定如下工作方案。

　　一、总体要求

　　惠企政策集中办理窗口以企业为中心，以惠企政策服务平台为依托，整合相关部门惠企政策和资源，建立联动机制，优化兑现流程、缩短办理时间，推行“一窗受理”“一网通办”，为企业提供高效的政策咨询、申请和办理等服务。

　　二、适用范围

　　(一)窗口受理政策范围

　　已公开且带有普惠性、高频办理特点的各类惠企政策。

　　(二)窗口服务企业范围

　　1.在本县辖区内注册登记的企业(含外资企业)。

　　2.享受招商引资合同优惠政策的企业。

　　3.符合相关政策申报条件的企业。

　　三、职责划分

　　县政务服务和大数据管理局协调惠企政策集中办理窗口设置，负责窗口人员管理，建立沟通联动机制。税务、科经、人社、财政等惠企政策涉及部门，要确定专人与窗口人员对接联系，提供惠企政策清单以及政策兑现的资料，负责窗口人员的培训指导。惠企政策集中办理窗口为企业提供惠企政策咨询、申报、帮办代办服务，及时与相关部门沟通对接，提升惠企政策咨询服务和办理质效。

　　四、主要任务

　　(一)确定政策清单。根据“谁制定、谁归集、谁发布、谁更新、谁解释”的原则，各惠企政策相关部门梳理归集目前仍在有效实施期限内的所有惠企政策文件，编制政策目录清单，并通过县政务服务门户网惠企政策专区、惠企政策集中办理窗口进行公示公开，且进行动态更新（完成时限：2023年7月20日前）。

　　(二)规范申报指南。各惠企政策主管部门根据政策事项目录清单，制定政策申报指南，规范政策事项名称、办理时限、兑现条件、兑现流程、申报材料等要素（完成时限：2023年7月20日前）。

　　(三)开展培训指导。各惠企政策主管部门明确业务员，并将业务联络员姓名及联系方式于本周内反馈至县政务服务和大数据管理局（联系方式：5826169；QQ:2353967381），业务员需常态化对综窗人员进行业务知识和操作技能培训，提升综合窗口政策咨询、申报办理、帮办代办服务水平。