“以前办医保业务,要跑到医保窗口排队等候,有时候还要多次往返,很麻烦;现在有了这台机器,只要刷一下身份证或社保卡,或者扫一下医保电子凭证就能办理很多业务,非常方便。”一位正在使用医保自助一体机的群众有感而发。
近日,长阳医保局在县政务服务中心大厅内设置的“医保自助一体机”正式启用,受到广大群众欢迎和好评。医保自助一体机是一种智能化的终端设备,可以通过刷身份证或扫描医保电子凭证等方式,自助查询和办理个人参保信息、缴费明细、账户余额、就医记录、停保复保等32项医保高频业务,自医保自助一体机启用以来,长阳每天平均自主办理医保业务200多笔,大大提高了群众办事效率和满意度。
医保自助一体机的启用,是长阳医保局推进医保信息化建设的重要举措,也是落实国家医保局《关于优化医保领域便民服务的意见》的具体行动。下一步,长阳医保局将继续加大医保自助服务设施的投入和完善,不断提升医保服务水平,让群众享受到更加便捷、高效、智能的医保服务。(供稿:秦勤)