“以前出来打工，工钱都是快过年了一次性给，早些年是排队领现金，坐火车回老家的路上我一宿都不敢合眼！后来就是转到微信或者支付宝，但是取钱不方便，心里总感觉不踏实。这下好了，农行贴心为我们上门办理工资卡，还有短信提示，每个月工资发多少心里一清二白!”近日，一位刚领到工资卡的农民工朋友开心地说。

　　中国一冶宜昌高铁项目作为宜昌市重点工程项目，工期紧、任务重，工人数量多、年龄偏大、来自全国各地，且施工现场位置较偏远，为保障工人工资如期发放，三峡农行伍家桔乡路支行主动提出为项目部提供上门服务，将柜台搬到工地，让金融服务向前一步。

　　为保证服务质量，提高现场效率，农行桔乡路支行提前搜集了工人信息，并根据工人换班休息频次，明确了具体工作流程，每日携带办卡所需外拓设备及各项资料，组成专班，现场驱车往返近1个小时，现场为工人进行人脸识别、身份验证，在办理银行卡的同时，一键开通掌上银行、短信通知等功能，并为他们办理了短信费减免特色服务，此外还在现场逐一耐心演示掌银转账、余额明细查询、快捷缴费、三方绑卡的操作步骤。在遇到有因人脸识别比对不通过、老旧身份证信息需重置等特殊情况的，由网点在工人下班后统一开车带到网点柜台，为工人们开辟绿色通道，避免工人在寒冬天自行来回跑路、耽误时间。

　　凭借细致耐心的服务和高效灵活的响应机制，农行桔乡路支行在12月11日至12日2天时间内，往返工地8次，共计为项目都80多名工人全部成功办理了银行卡，同时还现场向农民工朋友们宣传防范电信诈骗、防范非法集资等金融知识、介绍“断卡”行动，提醒农民工朋友银行卡只能自己使用，不得出租出借，增强农民工朋友的防范意识。

　　“之前我们也想过让工人们放假的时候自己去市里开卡，回来我们再登记汇总造册，但一来工人们文化程度有限，很多流程都搞不清楚，二来工人们又都是外地户口、在这也没有固定居所，办卡手续也繁琐，大伙配合度不高。这下农行倒是解决了我们的大难题！”项目部负责人在现场连连表示感谢。

　　做好新市民金融服务，对构建新发展格局、实现高质量发展具有重大意义，也是满足人民群众对美好生活向往的必要举措。三峡农行始终高度重视新市民金融服务工作，积极探索新市民金融服务的新模式，针对新市民加强产品和服务创新，充分依托和整合现有资源，主动对接新市民多样化金融需求，提高新市民金融服务可得性和便利性，切实增强新市民的获得感、幸福感、安全感。

　　来源：三峡日报

　　通讯员：屈园园、杨丝语

　　编辑：王恒

　　审核：王康

　　终审：李卫国