今年以来，罗田县在招标采购质疑投诉处理方面进行大胆尝试，建立巡回合议庭处理质疑投诉机制。机制做到三个明确：明确巡回合议庭组成人员，巡回合议庭人员由公共资源交易中心、综合监管部门、行业监管部门、代理机构、招标采购人、行业专家、法律顾问等人员组成。明确行业专家库，参加巡回合议庭的行业专家成员在行业专家库中随机抽取，目前已建立了300多人的行业专家库。明确回避制度，与项目质疑人、投标人有利害关系的人员不得成为巡回合议庭组成人员。目前，已通过合议庭形式处理了5起质疑投诉，反复投诉率明显下降，招标采购质疑投诉当事人满意度明显提升。一是快速有效解决问题。通过主动上门服务，交易中心组织巡回合议庭成员主动到质疑人单位，与质疑人面对面沟通、探讨，直至双方达成一致意见，能够快速有效解决质疑人提出的问题。    二是化解社会矛盾。巡回合议庭体现了对质疑人的重视，而且对质疑人提出的问题能够从法律、行业的角度正面分析，为质疑人的答疑解惑，减少了社会矛盾。三是有利于项目顺利进行。解决了由于质疑人对回复不满意再投诉，而影响到项目进展的问题。四是节约了成本。巡回合议庭议事机制一次性解决质疑事项，对正确的质疑事项招标人及时纠正，既为招标人节约了时间成本，增加了招标采购质量，也为质疑人、投标人节省时间成本和投标成本。 jQuery(‘#qrcodeCanvas‘).qrcode({text:document.location.href,width:112,height:112}); 附件: