近日，市委宣传部发布了《关于做好宜昌市“学雷锋纪念日”活动暨2023年度学雷锋志愿服务先进典型致敬礼筹备工作的通知》，宜昌市政务服务和大数据管理局“宜人服务”帮办团志愿服务项目，获2023年度学雷锋最佳志愿服务项目。

　　为优化全市营商环境，提升政务服务效能，“宜人服务”帮办团始终坚持人民至上根本宗旨，以提升办事体验为抓手，以不断为群众提供“有速度、有温度、有精准度、有体验感”的“宜人服务”为目标，不断提升政务服务质效，推动志愿服务与业务服务相融合，以实际行动践行雷锋精神，用为民服务“小细节”，汇聚群众满意“大温暖”。

　　“宜人服务”帮办团通过全程帮办代办的形式，采用线上线下相结合的方式，切实做到让数据“多跑路”，让群众“少跑路”，努力提升企业办事群众的获得感、幸福感。自“宜人服务”帮办团成立以来，提供志愿服务达6万余次，长期获群众表扬。

　　下一步，市政务服务和大数据管理局将进一步做深做实帮办代办服务，深耕“宜人服务”品牌创建，不断推动学雷锋志愿服务活动实践工作再上新台阶，弘扬正能量，提倡新风尚，进一步提高政务服务水平。（来源：公共事件应对科 何阳）