宜昌市自然资源和规划局2023年度群众意见整改方案

类别	群众意见	整改措施	整改类别	完成时限	责任人	联系方式	整改成效
共性意见	1.过度留痕，以日常调研指导工作的名义开展督察、检查、考核，以“创新”名义向基层下达不切实际的工作任务等现象仍有发生。	优化督查、检查、考核形式，严控督查、检查、考核范围。重点围绕市委市政府、省厅等上级部门交办的事项和上级考核事项开展督查、检查、考核，不随意新增考核内容。	长期坚持	2024年11月前	庞威	6755260
	2.进一步精简会议、报表，让基层有更多时间、精力抓落实，处理发展中的突出问题。	1.进一步统筹精简各类会议和报表，从严审核会议议程和报表内容，控制参会和填报范围，能不开的会坚决不开，能不填的表坚决不发，确实涉及多部门和县市区局的尽可能采取电视电话会议的形式召开，不得层层套开。 2.全市系统性的大会原则上每年不超过3次，会期控制在半天时间，不安排分组讨论，不安排交流发言，确需安排的，发言人数不超过5人，发言时间不超过6分钟	长期坚持	2024年11月前	庞威	6755260

	3.调查研究要真正深入群众、基层、市场主体摸实情、解难题，不要召开座谈会、汇报会等少数人参加的形式代替。	1.认真做好群众诉求工作，每月对市长热线、依申请公开办件进行分析，收集群众关心的问题和建议，及时反馈给相关科室，并跟踪办理成效。 2.持续开展“我为群众办实事”活动，充分利用“双千”平台为企业破解难题。加强与市场主体的沟通交流，持续优化营商环境，做好服务保障工作。 3.调研以解决实际问题为主，采取“四不两直”的方式，不以听取汇报的形式代替调研，深入基层，深入实地。	长期坚持	2024年11月前	庞威	6755260


	4.利用新媒体加大民生政策的宣传解读力度，让群众对关注、关心的民生事项早知早悉。	1.利用微信公众号及时跟进解读部、省各类最新政策；在官网和微信公众号开设“一问一答”专题宣传，回应群众关切；不定期组织拍摄“慧”说不动产系列微视频，解答公众关心的热点难点问题。 2.及时对“资源掌上通”中“申报指引”“热点解析”等板块内容进行更新。 3.向重点服务业主单位主动制发“政策宣传卡”。	长期坚持	2024年11月前	庞威詹书生张浩	6755260 6851590 6233828


	5.行政审批部门和民生服务部门更好地公布有关科室联系方式，便于市场主体和群众咨询有关问题。	1.主动在湖北政务服务网、市局官网、大厅窗口及办事指南等多种渠道公开公示行政审批、不动产登记咨询服务热线、监督投诉电话，进一步提升政务公开透明度和知晓率。 2.在局微信公众号“资源掌上通”相关界面发布有关业务科室联系方式，方便有需要的企业群众查询获取。	立行立改长期坚持	2024年11月前	詹书生张浩	6851590 6233828

个性意见	6.更科学地加强耕地保护工作的日常指导和监管。	1.落实耕地保护共同责任。根据《市委办公室市政府办公室关于进一步强化耕地保护共同责任的通知》（宜办发〔2023〕22号）要求，推动耕地保护责任落实落地。 2.巩固耕地流失整改成果。开展耕地流失整改后续工作，积极开展林耕置换试点，挖掘耕地资源潜力空间，稳步推进耕地恢复工作，牢牢守住我市432.08万亩耕地保护红线和354.27万亩永久基本农田保护目标。 3.加强耕地保护宣传。通过印制、发放耕地保护宣传单，喷刷标语、宣传画，拍摄耕地保护专题视频等方式，多方面多维度加强宣传，对农民种植粮食作物正向引导。	长期坚持	2024年11月前	段永志	6756650