成事之要,关键在人,为打造一支适配机关事务“红管家”工作理念的高素质公车服务保障队伍,自4月7日以来,市直机关综合执法应急用车保障中心(以下简称“保障中心”)分批次组织开展2024年“练精兵、提能力”驾驶员岗位技能提升拓展春季训练。
本次训练主要通过三个充分结合,有序推动驾驶员队伍不断提升岗位能力水平。
一是充分结合用车需求,认真分析研判用车数据、优秀驾驶员工作经验以及服务对象意见反馈,多角度总结提炼各类型用车任务特点,在标准化用车服务保障流程基础上,形成并编印《公务用车服务保障工作操作指南》,作为本次训练主教材。
二是充分结合科学考核机制,坚持“谋定而后动”,于年初修订驾驶员年度考核方案,提升岗位技能培训考核比重,纵向分析驾驶员队伍服务保障能力水平,邀请团队管理和培训经验丰富的专家团队组成训练考核专班,制定岗位技能训练计划及用车服务保障标准化流程考评机制。
三是充分结合结果运用,将“理论教材”融入“实战练兵场”,通过全场景模拟应急用车服务保障工作任务,考核专班一对一跟踪观察、量化考核驾驶员全流程服务保障表现,同时,结合职业素养拓展活动,集中交流反思训练表现,精准挖掘能力短板,形成个人年度岗位技能提升清单,并作为年终考核重点,进一步激发驾驶员主动查缺补漏,提升能力水平。
以练为战、以考促效,春训就是充电赋能“加油站”,保障中心将持续树立精兵驾驶员训练标杆,积极搭建争优创先“大舞台”,让驾驶员队伍更多潜力股“亮出来”,奋力跑出公车服务保障工作宜昌“加速度”。(杜圣斓)
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