“尽心尽责，真情救助”——12月10日荆州市社会救助服务中心收到受助对象家属送来的一面锦旗，一面面锦旗的背后都是尽职与感人的故事。

张某某，72岁，外出流浪二十多年，一直未与家人联系，因病重，由深圳坪山区民政局救助后护送来荆，回来后家属接收意愿较弱，经过我们多次沟通，协调各部门，首先为老人恢复了户籍、办理了身份证，并联系市人社部门了解到老人在流浪前是沙市拉丝厂职工，随后积极收集相关材料为老人办理退休。同时，给家属耐心做工作最终得到理解，并协助家属为老人联系到福利院。事后，受助对象家属亲自带着锦旗到中心，拉着工作人员的手表达感谢。

锦旗虽小，却承载着受助家属满满的感动，也充分体现了市社会救助服务中心“民政爱民  民政为民”的服务精神，我们将把群众的感激、感恩转化为工作的动力，持续从细节入手关系、关爱群众，让群众在寒冷的冬季感受到切实的温暖。