[今年以来，十堰市信访局紧盯国家信访局交办信访件的办理期限和质量，强化督办，压实责任单位信访主体责任，提高办理质效，切实维护了群众合法权益。, 提高思想认识，压实信访责任。十堰市信访局始终牢记为民解难、为党分忧的政治责任，坚守人民情怀，把办理国家信访局交办件放在信访业务重要位置、优先层级，督促责任单位充分认识国家信访局交办件的重要性，提升责任单位办理国家信访局交办件的主动性、积极性。, 严格审核把关，提升办理质量。对责任单位上报的处理意见书、办结报告等文书严格审核、规范化评查，逐案核实细节，确保群众诉求有理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位。今年以来，国家信访局交办件没有超期件、没有退回件。, 强化提示督办，提升办理时效。坚持繁简分类，对国家信访局交办的信访事项，结合工作实际要求责任单位提升办理时效。通过发放提示函和督办函、电话督办等方式强化督促责任单位，不断提升办理时效。6月份国家信访局交办件平均办理周期环比缩短了13.5天，及时将群众的矛盾纠纷化解到位。, ][]