江岸区机关事务服务中心召开食堂满意度测评分析会
栏目:部门新闻 发布时间:2023-03-01
江岸区机关事务服务中心召开食堂满意度测评分析会

为进一步加强机关食堂管理服务水平,不断提高职工干部“舌尖上”的两感两度。近日,江岸区机关事务服务中心在五个办公区食堂同时开展线上线下食堂满意度调查,通过线上小程序和上门发放征求意见表的形式,广泛征求干部职工意见。

此次食堂满意度调查从就餐环境、菜品满意度、口味偏好等多方面开展,共回收698份问卷调查表,收到建议和意见63条。

针对广大干部职工反应的各类建设性意见和建议,江岸区机关事务服务中心召集五个办公区食堂主管及质检员、餐饮服务公司负责人召开了食堂满意度测评分析会。

会上,各办公区食堂负责人就满意度调查所反映的问题,逐条逐项剖析原因提出整改措施。各餐饮服务企业负责人先后表态,提出今后从思想上、管理上、服务上改进的打算和举措,努力以最优的服务让职工干部满意。

分管领导、中心副主任艾文武同志就本次测评情况及今后食堂服务工作提出三点要求:一是合理的进行菜品搭配,满足干部职工多层次的需求;二是提高服务质量,加强监督检查,对工作中收集到的问题切实落实到位;三是加强考核,实行奖优罚劣。

区机关事务服务中心牵头负责人石支新同志从后勤服务要用心、用力、用情三个方面对会议做总结性发言,强调要用细的心、热的情、持久的韧性,在就餐环境整洁、食品安全放心、饭菜可口多样上花心思,下功夫,在食堂的锅碗瓢盆中体现细节精神,在葱姜蒜瓣中体现专业能力,在一粥一饭中体现职业良心。

后勤一片心,服务无止境。通过本次调查,机关事务服务中心深度了解了广大干部职工的多层次需求,为今后针对性整改确定方向。区机关事务服务中心将把征求意见作为一项长效举措,以提高干部职工满意度为食堂工作目标,不断提升服务水平,打造让干部职工满意的机关食堂。  


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