“实在太感谢了，为审批局的工作人员点赞”3月27日，某公司负责人赵先生特意到硚口区政务服务中心送来一封感谢信。赵先生对硚口审批局服务便企的“店小二”精神大加赞叹。

原来，今年1月18日，春节临近，赵先生想利用的春节长假多跑几单生意。他来到硚口区政务服务中心办理道路货物运输经营许可证，因车辆和驾驶员资料还未准备好，不能办理。考虑到赵先生开业的迫切心情，工作人员在“信用中国（湖北武汉）”查询到赵先生的企业信用记录良好，符合“容缺后补”和“告知承诺”受理规定。要求赵先生作出在2个月内补齐提交车辆和驾驶员资料的承诺，并当场为其办理了《道路货物运输经营许可证》，同时告知，如果逾期没有补齐相关材料，将依法撤销经营许可证。赵先生立即表示：一定按时补齐材料。当日申请当日拿证，实在是太快了！太感谢了！。

该审批结果信息和告知承诺书同步通过“审管一体化信息交互平台”推送至硚口区城管局，该单位道路交通运输科工作人员认领该监管任务后，分别于3月10日、3月16日到赵先生所在公司进行检查，均未找到本人。经电话联系本人，称回河南老家照顾突发疾病的母亲，车辆虽然准备好了，但还没有验收，驾驶员虽然已经招聘，但没有签订劳动合同。区城管局遂将该公司未履约践诺的检查结果通过审管信息平台推送至区行政审批局建设科。考虑到赵先生的特殊情况，为营造良好的营商环境，为企业分忧减负，3月17日，区行政审批局电话联系赵先生后，与区城管局监管人员亲赴赵先生公司，现场指导公司人员完成车辆验收，合同签订，完成告知承诺制所需资料收集。赵先生对审批局服务便企的“店小二”精神大加赞叹，自己今后一定爱护信誉，珍惜诺言，关爱自己的信用记录，守信践诺。

硚口区加快构建以信用为基础的新型监管机制，全面落实信用承诺制度。在事中核查环节做好管家服务，开展信用预警，在事后审批环节依法依规实施失信惩戒，不断加强信用体系建设，强化审管衔接，真正实现审批与监管工作提质高效，企业办事顺心如意。

来源：湖北日报