黄陂区行政审批局以优质政务服务助推“国企联村”行动
栏目:部门新闻 发布时间:2021-06-24
黄陂区行政审批局以优质政务服务助推“国企联村”行动

为加快推进“国企联村”行动向深向实发展,黄陂区行政审批局立足政务服务职能,以进一步优化农民专业合作社设立登记事项办理流程为中心,围绕设立一个窗口、建强一支队伍、推动一事联办、实现一网通办四项重点任务,为“国企联村”行动提供有力的政务服务保障。

在区政务服务大厅设置“国企联村”行动注册登记绿色专窗


设立一个全天候专窗,着力打造服务阵地

在区政务服务大厅设置“国企联村”行动注册登记绿色专窗,配备3名党员,分别负责窗口服务、网络指导、帮办代办等工作,在政务大厅前台安排引导专员,专职负责将办事企业、村民引导至专窗“一站式”办理合作社设立登记相关事项。将服务专窗纳入“陂小帮”政务服务品牌,提供事项办理全流程指导、帮办代办、提供材料模板引导建章立制等服务,同时采取预约、延时、上门等服务机制,让企业、村民享受宾至如归的办事体验。


建强一支服务“铁军”,着力破解疑难问题

组建由主要领导挂帅,分管领导、相关科室负责人和工作人员参与的“国企联村”行动政务服务专班,每周开展业务知识和服务能力培训,讲清讲透上级政策、法律法规、办事流程、服务规范,打造一支思想上重视、能力上过硬、服务上规范的服务队伍。针对企业、村民对合作社法律规定、准入领域、利益分配等方面的问题,结合实际需要,先后5批次组织宣讲工作队到企业、村民身边现场答疑,着力破解村民不懂、不敢、不想加入合作社等突出问题。


推动一事联办,着力优化办事流程

对照先进标杆,进一步精简行政审批流程,将农民专业合作社设立登记事项办理环节由3个压减为窗口受理、审核人员核准2个环节,办理时限由法定的20个工作日压减为当场办理,申请材料由9个压减为成员名册、申请书等7个。同时,制定标准化办事指南、一次性告知书,着力推动农民专业合作社设立登记与企业开办、食品经营等事项一事联办,让办事更加高效、便捷。


实现一网通办,着力提升服务质效

依托湖北省政务服务网,实现农民专业合作社设立登记事项“网上申请—网上审批—邮寄送达”的“网上全程办”服务模式,让企业、村民足不出户即可办理相关事项。将农民专业合作社设立登记事项纳入黄陂区政府网站“陂帮企”专题专栏,在政府网站提供办理材料公示、材料填写示例下载、常见问题解答等服务,为企业、村民办事提供切实有效的指引服务。

组织专班上门帮办服务“国企联村”行动注册登记工作

下一步,该局将持续以“高效办成一件事”为主线,不断优化政务服务效能,努力为“国企联村”行动深入开展持续提供坚强有力的政务服务支撑。(撰稿人:蔡正伦 编辑:李霖 责编:李曼)


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