根据《省人民政府关于完善企业职工基本养老保险省级统筹制度的通知》及有关文件精神，我市从2021年起实施企业职工养老保险省级统筹，养老保险基金实行省级统收统支。为适应省级统筹基金收支管理的要求，做好企业离退休人员养老金发放工作，从2021年5月1日起，我市企业离退休（职）人员基本养老金发放时间统一调整为每月15日至20日。经市社保中心协调安排，全市各发放银行大部分网点周六、周日已开始正常营业。

黄陂区社会保险管理处第一时间将新的业务文件精神传达到各代发银行、各街道人社中心和社区，尤其是靠近中心城区的盘龙城和武湖片区，要求统一业务宣传口径，全覆盖进行宣讲工作，针对老龄群体耐心讲解，确保惠民政策100%落实。

5月10日起，武汉市社会保险中心成立督导小组，采用“人员精简、不打招呼、多批次下沉”的形式，深入全市养老金代发银行网点和各区社保经办机构，针对全市调整企业离退休人员养老金发放日期调整工作，重点督查此项工作在各区经办机构和代发银行网点的落实情况，展开全市社保业务专项暗访和实地检查。5月11日上午，督导小组成员黄俊和秦号东前往黄陂区多个企业离退休养老金代发银行网点进行暗访。

我区各银行网点均已张贴《关于调整我市企业离退休人员基本养老金发放日期的通告》，有些银行网点张贴位置和张贴数量不到位，督导小组在表明身份后，指导网点迅速做了相应调整，便于办事群众浏览。

在银行网点，有不少办事群众浏览和问询社保存取相关问题，均有银行大堂当值工作人员接待及解答，一些老年人在支取养老金的过程中，使用自助存取机存在困难，均有工作人员在周边提供帮助。

随后，督导小组前往黄陂区社会保险管理处进行专项工作巡查，重点查看了经办大厅前台业务区、自助服务区和老年人爱心区的布置情况。在老年人绿色专区，业务宣传资料摆放整齐，督导小组和前来办事的退休职工们做了交流，老人们表示，本次调整养老金发放时间都知晓。

督导小组在服务台雷锋志愿服务岗检查了叫号机设置和引导服务，要求当班值班员要合理化业务分流，及时更新业务知识，进一步提升业务经办水平，有序高效的开展工作；在与窗口工作人员进行的业务交流中，重点考核了经办人员对于此次养老金业务调整政策的掌握情况。

督导小组听取了区人社局吴水平副局长和区社会保险管理处负责人傅琼涛的工作汇报，详细了解了区人社局和区社会保险管理处在本次养老金调整发放日期工作前期统筹安排布置、各部门对接、内部业务培训、银行网点协调和其他相关工作预案的情况。

督导小组强调，本次调整涉及面广，各社保经办机构一定要协同社区和银行做好前期的宣传告知工作，准备好应急预案，让退休人员早日知晓，避免因全市养老金发放日的调整引起银行人群的聚集和挤兑。（编辑：李霖 责编：李曼）