春日的武汉，微风拂面、绿意盎然，硚口区武胜路街心公园里，几位居民正在惬意地闲聊。

张婆婆说：“我在荣东社区住了几十年，现在越来越老了，社区却越来越年轻，你说稀奇不稀奇？”刘女士接过话：“是啊，社区面貌变化大，要为街道和城管点赞！”

此时，正在巡逻的六角亭街道综合执法中心片长张世君、荣东社区路长徐煜正巧路过，他俩相视一笑，心中升腾起阵阵自豪感感。

六角亭街道作为硚口区7个市级路长制示范区，路长勤思勤跑，片区旧貌换新颜，拿下多项武汉市第一。

荣东社区原路长，现为六角亭街道片长的58岁张世君，30年前从空降部队转业至硚口城管，精细化城市管理经验丰富，行事稳重妥帖。28岁的徐煜，是荣东社区的新路长，他工作热情高、敢想敢拼、虚心好学。

老张善做思想工作、小徐熟悉法律法规，他们师徒情深，配合默契，让我们来看看他俩并肩同行的故事。

01

摘帽子

温情拆违，执法有温度

旧城改造以来，六角亭街道荣东社区的拆违工作成绩斐然，共拆除违法建设457处、共计6191平方米，在全区率先实现“无违小区”。

去年9月，武汉市推行路长制的工作机制，路长的出现，在拆违工作中起到了“润滑剂”的作用，展现出拆违背后的温情与温度。

辖区内有一处违建大阳台，户主是一位98岁的太婆，膝下无儿女，一位保姆照顾她的起居，侄女和侄女婿时而来探望。

一开始，老张和小徐每次上门沟通，老人赶紧躺在床上，对保姆喊：“我的药，我的药！”老张和小徐知道太婆有抵触情绪，不急不恼，经常拎着油米牛奶来探望她，和她拉家常。

一来二往，老人深切感受到城管工作的不容易，同意拆除自家的违建阳台。

同时，老张和小徐考虑到太婆年事已高，联系好了一家养老院，由社区出资，供太婆在阳台拆违期间过渡。小徐还为太婆购置了一个电磁炉、屋檐下安装了遮阳棚。

当太婆在养老院颐养天年，施工人员加班加点拆违、修缮，终于耗时一个月，在虎年春节之前竣工。老张和小徐接太婆回到家中，太婆拄着拐杖在屋里转悠着，满意极了。

拆违修缮后的厨房，功能齐全

路长感言：把小事做“细”、做“精”、做“实” 于“细微处见真知”，使荣东在全区最先实现“无违小区”目标。

02

埋管子

路长天天入户，居民齐齐称赞

社区里的一些历史遗留问题，往往是一个问题摞着一个问题、牵一发而动全身。面对一个又一个的棘手问题，考验着路长的综合管理能力。

六角亭街道荣华东村48号，是一幢八层高的老旧居民楼。抬头望去，三至八楼的6户，不仅每户都有违建吊脚楼，还有6根暴露在外的排水管垂下，显得十分杂乱。

根据前期调查摸排、分析研判，六角亭街道综合执法中心将对这6间处违建吊脚楼进行拆除，并将六根排水管归入一个管道，再经由闲置的垃圾通道埋入地下。

路长在与居民们沟通的过程中，家住401室的陈女士抵触情绪最大，电话不接、敲门不开。她很“委屈”：“这是我买的二手房，吊脚楼和排水管都是前房主做的，责任不在我，我不拆！”

老张和小徐决定采取“示范效应”的方式，分批进行拆除。6户居民中有4户比较配合，就第一批拆除吊脚楼。陈女士和另一户持观望的居民，看到邻居们的吊脚楼拆除后立面恢复做得不错，心中有些松动。同时，邻居们自发地来劝这两户居民。

不久后，思想转变的陈女士主动拨通了老张的电话：“明天可以来拆吊脚楼。”老张放下电话，立刻安排工程队入场。

旧貌换新颜

一个月后，老张在社区巡查，偶遇陈女士，他主动询问：“立面恢复后，生活得还习惯吧？”陈女士幽默地说：“在厨房做饭，再也不会听到邻居冲厕所的声音，饭菜都香些了！”

路长感言：讲策略、腿脚勤，“啃”下硬骨头，使荣东楼宇外墙上杂乱的烟管、水管、空调管实现“民主集中”。

03

搭棚子

卫生死角焕新颜，便民利民更惠民

冬去春来，一幢幢高楼翻新，小区的环境大为改善、沿街的商铺秩序井然，老张和小徐打心眼里开心。

然而，在优化社区配套设施阶段，路长们又遇到了一个新问题。

社区北角的“幸福食堂”，因消防隐患需要拆除。而社区里的老人和小孩很多，一旦拆除了性价比高的幸福食堂，他们的吃饭问题比较突出，老张把目光投向了社区内的电动车停车屋。

在与设计部门沟通后，经过重新规划设计，电动车停车屋改建成幸福食堂和老年人活动中心，为社区居民提供精神和物质的食粮。

“停车屋改建成幸福食堂和老年人活动中心，提升了辖区居民的生活质量，他们十分满意。但我们的工作并没有到此结束，还想为居民再建一个更好的车棚。”六角亭街道综合执法中心中队长吴智丹说。

关于新车棚的选址，六角亭街道综合执法中心多次召开专题会议，老张和小徐充分发挥路长“活地图”的优势，精心选址，并与有关部门协商。最终，新车棚落户于荣东社区与学堂社区的交界处、29中学旁的一处卫生死角。

目前正在有序施工的新车棚已初见雏形，智能扫码充电设备十分抢眼，路过的居民纷纷赞许：“原来这个卫生死角，既有碍社区面貌，又容易滋生蚊虫，现在变成了车棚，真是一举两得。”

值守新电动车棚的岗亭，有水有电、有独立卫生间，老张立刻想到了绝佳人选：一医院门口有对残疾夫妇，长期占道经营售卖书刊饮料。

如果这对夫妻来这里24小时值守车棚，每月既有稳定的收入、又有地方歇脚，他们就不会再到一医院门口摆摊，从而根治了占道经营问题。

小徐跟他们宣讲占到经营的危害，老张带他们参观岗亭。

这对夫妻最终答应，等车棚修好了，马上把货物处理完就来这里值守，一定把车棚看好。

路长感言：串联工作，综合治理，使荣东一批管理难题“一石多鸟”得以破解。

老张和小徐，是武汉众多城管路长的一份子。他们用坚守诠释责任，用行动彰显担当。他们将“大城细管”落到实处，努力改善辖区面貌、不断提升居民的幸福感。