“微治理”解决烦心事
栏目:部门新闻 发布时间:2022-07-26
“微治理”解决烦心事

“晒衣架现已安装完毕,请居民朋友给予评价。”近日,在熙龙湾小区居民微信群,一场完工评价正在进行。业主齐刷刷回复“满意”,向社区及时回应诉求致谢。

今年5月,获悉居民晒衣诉求后,径河街黄狮海社区熙龙湾小区“党建引领小区微治理工作室”,随即召开“民情议事恳谈会”,决定在楼顶安装晾衣架。工作室运营1年来,已成为居民生活离不开的依靠。



小区居民微信群内,大家纷纷“点赞”表示满意。

把微治理工作室搬到居民家门口

熙龙湾小区“民情议事恳谈会”没有固定时间,也没有固定参会人员,只要居民有需求,社区、物业公司、居民代表、共建单位等多方参与联动,随时解决问题。



微治理工作室内开展“民情议事恳谈会”。(资料图)晏君 摄

“我在工作室办公,大家有什么跑腿事项,可以找我当场办。”黄狮海社区网格员龙艳萍介绍,“党建引领小区微治理工作室”2020年投用后,她从社区搬进小区办公,贴身为居民服务。“政策宣传、安全巡查和入户走访更方便了。”工作室将社区事务办理延伸进小区,行动不便的老人和早出晚归的年轻人,以前办事要去社区办公室,如今不再多跑路。

熙龙湾小区距离黄狮海社区党群服务中心约1公里,两点步行需20分钟左右。小区有905户居民,80余户门面,共计1000余户服务对象,且80%以上为老年居民。考虑到老年居民在小区与社区之间来往不便,黄狮海社区党委书记曾萍萍萌生了建立“党建引领小区微治理工作室”的想法。她说“工作室”如今已成为基层治理的“神经末梢”,居民诉求第一时间得到回应。

近日,有居民通过微信向龙艳萍反映,邻居养了公鸡,每天早上打鸣影响休息。龙艳萍马上登门核实调解,第二天,扰人清梦的公鸡就被户主送走了。有居民反映偏僻绿地被人改成了菜地,龙艳萍核实后向上报告,社区联合相关部门及时进行了清理整改。

把基层治理体现在细微的服务上

“推进‘微治理’,共商、共治、共建、共享的基层治理理念得到体现,居民参与小区治理的热情就迸发出来了。”曾萍萍介绍,基层治理千头万绪,党建引领实现了事务由“微”到“治”。



居民在微治理工作室内写毛笔字。(资料图)晏君 摄

作为全区首批名书记工作室,“曾萍萍工作室”在社区治理中探索出“1+2+5+N”模式,以小区为“微单位”,将基层治理体现在细微服务上。“1”是发挥党组织核心引领作用;“2”是用好“两化驱动”,发挥区域化、智慧化社会治理能力;“5”是以五个“红色驿站”为基站,推动社区“党员活动主阵地、下沉党员报到地、共驻共建实践地、凝聚群众核心地、矛盾纠纷调处地”实体化运作;“N”是整合党组织、居委会、物业、共驻共建单位、居民、志愿者等“6大主体”多元化资源,提升基层治理效能。


曾萍萍(中)在新口袋公园征求居民意见。


熙龙湾小区南门外计划建一处口袋公园。在设计之初,“微治理工作室”就邀请小区居民代表、物业公司和共建单位代表共同商议,向建设方提出需求。项目竣工验收时,“民情议了事恳谈会”再次提交了运维事项,及时解决了场地休息座椅、滑梯安全防护等问题,把好事办到群众心坎上。

“晒衣架现已安装完毕,请居民朋友给予评价。”近日,在熙龙湾小区居民微信群,一场完工评价正在进行。业主齐刷刷回复“满意”,向社区及时回应诉求致谢。

今年5月,获悉居民晒衣诉求后,径河街黄狮海社区熙龙湾小区“党建引领小区微治理工作室”,随即召开“民情议事恳谈会”,决定在楼顶安装晾衣架。工作室运营1年来,已成为居民生活离不开的依靠。



小区居民微信群内,大家纷纷“点赞”表示满意。

把微治理工作室搬到居民家门口

熙龙湾小区“民情议事恳谈会”没有固定时间,也没有固定参会人员,只要居民有需求,社区、物业公司、居民代表、共建单位等多方参与联动,随时解决问题。



微治理工作室内开展“民情议事恳谈会”。(资料图)晏君 摄

“我在工作室办公,大家有什么跑腿事项,可以找我当场办。”黄狮海社区网格员龙艳萍介绍,“党建引领小区微治理工作室”2020年投用后,她从社区搬进小区办公,贴身为居民服务。“政策宣传、安全巡查和入户走访更方便了。”工作室将社区事务办理延伸进小区,行动不便的老人和早出晚归的年轻人,以前办事要去社区办公室,如今不再多跑路。

熙龙湾小区距离黄狮海社区党群服务中心约1公里,两点步行需20分钟左右。小区有905户居民,80余户门面,共计1000余户服务对象,且80%以上为老年居民。考虑到老年居民在小区与社区之间来往不便,黄狮海社区党委书记曾萍萍萌生了建立“党建引领小区微治理工作室”的想法。她说“工作室”如今已成为基层治理的“神经末梢”,居民诉求第一时间得到回应。

近日,有居民通过微信向龙艳萍反映,邻居养了公鸡,每天早上打鸣影响休息。龙艳萍马上登门核实调解,第二天,扰人清梦的公鸡就被户主送走了。有居民反映偏僻绿地被人改成了菜地,龙艳萍核实后向上报告,社区联合相关部门及时进行了清理整改。

把基层治理体现在细微的服务上

“推进‘微治理’,共商、共治、共建、共享的基层治理理念得到体现,居民参与小区治理的热情就迸发出来了。”曾萍萍介绍,基层治理千头万绪,党建引领实现了事务由“微”到“治”。



居民在微治理工作室内写毛笔字。(资料图)晏君 摄

作为全区首批名书记工作室,“曾萍萍工作室”在社区治理中探索出“1+2+5+N”模式,以小区为“微单位”,将基层治理体现在细微服务上。“1”是发挥党组织核心引领作用;“2”是用好“两化驱动”,发挥区域化、智慧化社会治理能力;“5”是以五个“红色驿站”为基站,推动社区“党员活动主阵地、下沉党员报到地、共驻共建实践地、凝聚群众核心地、矛盾纠纷调处地”实体化运作;“N”是整合党组织、居委会、物业、共驻共建单位、居民、志愿者等“6大主体”多元化资源,提升基层治理效能。


曾萍萍(中)在新口袋公园征求居民意见。


熙龙湾小区南门外计划建一处口袋公园。在设计之初,“微治理工作室”就邀请小区居民代表、物业公司和共建单位代表共同商议,向建设方提出需求。项目竣工验收时,“民情议了事恳谈会”再次提交了运维事项,及时解决了场地休息座椅、滑梯安全防护等问题,把好事办到群众心坎上。


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