医疗保障事关千家万户的健康平安，为切实解决群众在医疗保障方面的“急难愁盼”问题，蔡甸区医保局克服工作“难点”，着力优化医保经办服务。

“感谢蔡甸区医保局工作人员，帮助我母亲异地就医转院，及时抢救了过来，少走了很多弯路，结算也很方便。”王女士专程到武汉市蔡甸区医保局，向工作人员表示感谢。王女士母亲在武汉市蔡甸区参加城乡居民基本医保，现随子女居住在河北，因突发疾病，在河北医院进行治疗，后因病情需要转院到北京，在北京治疗后再次转回河北医院。

为了确保王女士母亲能顺利在异地就医并享受医保待遇，蔡甸区医保局工作人员及时处理王女士的异地就医备案申请，因病情紧急且需反复异地转院，区医保局工作人员还利用个人微信在下班时间多次指导办理。完成异地就医备案后，王女士母亲在异地就医产生的医疗费可直接结算，无需个人垫资往返参保地报销。

2022年以来，蔡甸区医保局严格按照省、市要求，积极优化异地就医备案经办服务，落实异地就医备案全程网办，鼓励区内定点医药机构开通异地就医直接结算服务，推动异地就医备案服务事项下沉，打造区、街道、村（社区）三级经办服务体系，实现异地就医备案当天办结。