近日，湖北省第三届全省“百佳村民委员会”“百佳社区居民委员会”评选落下帷幕。其中，蔡甸区蔡甸街道正街社区获全省“百佳社区居民委员会”荣誉称号。

蔡甸街道正街社区成立于1998年，地处蔡甸主城商业板块，现有居民2096户，为中型老旧社区。多年来，正街社区持续巩固社区治理工作，打造有思想、有温度、有色彩的城市社区的“456工作法”，确保居民对社区事务及时了解和及时参与，增强了群众的幸福感、获得感和满意度。

为更好为社区居民服务，正街社区不断完善“大党委”工作机制，持续加强和改进社区党建工作。通过选优配齐“两长四员”、引进专业的社工队伍、链接各类公益慈善资源，把党组织的服务管理触角延伸到基层治理的“神经末梢”，开展“五社联动”，推进“党组织＋群团建设服务群众”项目，让广大居民受益。同时，设立“民呼我应”工作站，组建“老党员之家”“红色管家团”，积极完善“微邻里”服务平台功能，做到“小事不出社区，大事上报街道，各类事情快速有效解决”。“我们社区是一个中型老旧社区，常住居民老年化较多，在社区治理工作中通过‘微邻里、微行动、微心愿、微实事’实现服务信息化、多元化、精准化和常态化，提升社区服务质量，让人民群众的操心事、烦心事、揪心事得到更好解决，把社区建设成为人民群众的幸福家园。”蔡甸街道正街社区党委书记蔡子琴说。

结合自身特点，正街社区推出了“红心、真心、专项、贴心、爱心”的“五心级”服务模式，专为社区居民解决“操心事、烦心事、揪心事”。“张婆婆，今天感觉怎么样？我们来给您量量血压！”志愿者一边细心量着血压一边与老人话家常。这只是社区工作人员的一个缩影，每天他们都会定期上门为辖区行动不便的老人进行健康检测，此外还有医生志愿者的上门诊疗。蔡甸街道正街社区党委书记蔡子琴说，“我们社区常住人口6288人，其中60岁以上老年人1544名，占人口比例的24.6％，人口老龄化严重。针对专业化助老医疗需求，去年，社区联系到华中科技大学同济医学院，开展结对子帮扶工作，让老人们足不出户，在家门口也能享受到免费优质的医疗服务。”

上面千条线，下面一颗针。正街社区情系居民，把社区居民的烦心事，当做自己的事来办，落实居民日常政务、生活、法律、文体、关爱、党员六大服务，让“小”社区提供“大”服务，受到居民的一致好评。今年一月份，正街社区成功入选第五批国家级充分就业社区。“搭建平台，科学指导；一人一策，精准就业”，多年来，正街社区充分发挥城关商业步行一条街地理优势，链接各类资源平台，为老旧社区居民拓展就业新渠道，助力传统经营户稳步发展。蔡子琴介绍，“随着城市东接南移，近几年来，辖区内常住人口减少，流动性增大，作为老旧社区房价低，独有的教育资源和成熟商业配套吸引了不少外地和周边乡镇人员。通过日常走访和便民活动开展，我们对辖区内求职信息和岗位需求‘双掌握’，一人一策，有效为困难居民实现‘精准就业’。”48岁的付阿姨，是一名陪读的奶奶，丈夫视力残疾病退，儿子媳妇在外地务工，生活拮据。在社区妇联活动中，工作人员得知付阿姨求职意愿后，迅速对接辖区资源，并把她介绍到附近小吃店工作，解决实际生活需求。“民生连着民心，我们要始终把居民的‘急难愁盼’挂在心上落实到具体行动上，才能真正把社区工作做到居民群众的心坎上。”蔡子琴说，“获得全省‘百佳社区居民委员会’称号，对我们来说是一个新起点，社区将积极探索机制、开拓思路，促进资源在基层整合、问题在基层解决、服务在基层拓展，积极打造“最美”正街，形成最美效应，持续传播正能量。”